La colaboración se establece con la voluntad de crear una relación estable y prolongada.
El Corte Inglés ha incorporado la marca italiana de café illycaffè en todas las cafeterías de sus centros, unificando así la oferta de este tipo de productos en su red de establecimientos.
Illycaffè, empresa con más de 75 años de historia, produce y comercializa una única mezcla de café espresso, especialización que la ha confirmado líder en el mercado del café de alta calidad. Illy se vende en más de 140 países y está disponible en más de 60.000 de los mejores restaurantes y cafeterías de todo el mundo, y desde ahora también en las cafeterías de los centros de El Corte Inglés.
El objetivo de la relación entre El Corte Inglés e illycaffè es el de establecer una sólida colaboración para satisfacer las necesidades del consumidor ofreciendo productos de la más alta calidad, además de un excelente servicio de atención al cliente. Por esto, illycaffè ofrece no sólo su producto, sino que garantiza todo el proceso de elaboración de su café gracias a la efectividad de las acciones formativas destinadas tanto al personal encargado de transformar el producto como al del mantenimiento del punto de venta.
Asimismo, coincidiendo con el acuerdo de colaboración con illycaffé, El Corte Inglés ha incorporado una nueva carta en las cafeterías de sus centros. La nueva propuesta gastronómica está elaborada con las mejores materias primas y en su carta hay opciones para todo tipo de clientes.
El proceso de renovación de la carta así como el acuerdo con illycaffé se enmarca dentro de la estrategia del Grupo de renovación continua de su oferta comercial y de servicio con propuestas innovadoras que se adaptan a las necesidades del mercado.