Sensormatic Solutions, la cartera global líder de soluciones para el comercio minorista de Johnson Controls, está demostrando la variedad completa de su tecnología de análisis de visión por ordenador en EuroShop. Cada capacidad de visión por ordenador de Sensormatic Solutions aprovecha algoritmos de deep learning patentados y ayuda a los minoristas a optimizar la asignación de mano de obra, fortalecer los esfuerzos de prevención de pérdidas, mantener entornos seguros para compradores y asociados, y reunir perspectivas sobre las experiencias de los compradores.
“A pesar de que la tecnología lleva un tiempo relativamente breve en el mercado, hemos cambiado sus capacidades de manera significativa, llevándola desde la detección sencilla de un objeto hasta el uso de detección de comportamientos complejos para identificar y analizar la conducta del comprador”, expresó Subramanian Kunchithapatham (KS), director de Tecnología de Sensormatic Solutions. “Las perspectivas inigualables de la visión por ordenador le da a los minoristas el poder de aumentar la experiencia en la tienda automatizando tareas específicas para enfocarse en valiosas interacciones del cliente”.
Maximizar las oportunidades de conversión con la participación del comprador
Las nuevas capacidades enfocadas en resultados de la visión por ordenador están diseñadas para ayudar a los minoristas a aprovechar los datos de comportamiento del comprador para mejorar la conversión y optimizar la colocación de mercancías y el diseño de planta aprovechando las perspectivas de patrones de trayecto de compra en la tienda. La tecnología también puede reconocer oportunidades de asociación de mercadeo impactantes identificando las elecciones de compra de los consumidores y las preferencias de marca en toda su trayectoria.
Impulsando la excelencia operativa asignando mano de obra en el lugar correcto en el momento correcto
Con la escasez de mano de obra, el análisis de visión por ordenador automatiza las tareas de los asociados y brinda perspectivas potentes que pueden ayudar a los minoristas a identificar los tiempos y las áreas en las que los asociados tienen mayor necesidad para ayudar a aumentar la experiencia del cliente e impulsar las ventas, a la vez que se reducen los gastos de mano de obra.
Con la popularidad de las opciones de cumplimiento omnicanal como “Click & Collect” y recoger el producto en la acera, los minoristas están buscando maneras de llenar estos pedidos a la vez que minimizan las horas de mano de obra empleadas en la búsqueda de mercadería. El análisis de visión por ordenador permite a las cámaras exteriores del estacionamiento detectar la llegada de los clientes a las áreas predeterminadas, alertando al asociado en tiempo real para completar o entregar un pedido.
Las perspectivas amplifican los programas proactivos de prevención de pérdidas y responsabilidad civil
La visión por ordenador puede amplificar las soluciones usadas hoy para ayudar a mitigar la reducción permitiendo medidas preventivas y más proactivas para disuadir los robos, detectar la actividad de delitos organizados en tiendas minoristas (Organized Retail Crime, ORC) y ayudar a proteger a las personas y los bienes a través del control de comportamientos sospechosos y penales en tiempo real.
La tecnología de visión por ordenador de Sensormatic Solutions aprovecha inversiones de infraestructura de vídeo y es fácil de implementar. “Si bien muchos minoristas ya dependen de las cámaras de vigilancia, ellos ahora pueden aprovechar nuestros análisis de visión por ordenador sacando partido de la misma infraestructura para desbloquear un mundo de nuevas capacidades que ayudan a impulsar ventas, reducir riesgos, optimizar la mano de obra y aumentar la experiencia del cliente”, continuó Kunchithapatham.
Para aprender más sobre los análisis de visión por ordenador de Sensormatic Solutions, visite el puesto C01 en el Pabellón 6 de la Trade Fair Düsseldorf entre el 26 de febrero y el 2 de marzo de 2023, y siga a #Sensormatic en Twitter y LinkedIn. Para solicitar una excursión del puesto o una reunión con un gerente de cuentas, visite la Página de Sensormatic Solutions en EuroShop.