Sephora reorganiza su cúpula global tras la salida de su director de operaciones

Alexis Rollier abandona la compañía después de catorce años, en plena reorganización internacional y con el foco puesto en reforzar el crecimiento en Europa y América.

La cadena de perfumería y cosmética Sephora continúa avanzando en la reorganización de su estructura directiva internacional. La compañía, perteneciente al grupo LVMH, ha confirmado la salida de Alexis Rollier, hasta ahora director global de Operaciones, quien pone fin a una trayectoria de catorce años en la empresa marcada por la expansión internacional y la transformación de sus procesos logísticos y operativos.

La marcha del ejecutivo se produce en un momento de cambios estratégicos dentro de la división de Distribución Selectiva de LVMH, liderada desde finales de 2022 por Guillaume Motte, consejero delegado global de Sephora. La compañía deberá ahora cubrir una posición clave para la gestión de una red que supera los 2.000 establecimientos distribuidos en más de 35 mercados.

Durante su etapa al frente de las operaciones, Rollier desempeñó un papel relevante en la optimización de la cadena de suministro global, el impulso de la estrategia omnicanal y la estandarización de los procesos operativos, contribuyendo a reforzar la eficiencia de la compañía en un contexto de fuerte crecimiento internacional.

La salida coincide, además, con una nueva etapa en la estrategia geográfica de Sephora. En Asia, la compañía ha iniciado un repliegue de su actividad tras anunciar el cierre progresivo de sus operaciones en Corea del Sur, tanto en el canal físico como en el digital, debido a la elevada competencia del mercado local. A ello se suma la reciente salida de Maggie Chan, responsable del negocio en Gran China.

En contraste, Europa y América continúan consolidándose como los principales motores de crecimiento de la enseña. Sephora mantiene su apuesta por el desarrollo de grandes tiendas en ubicaciones estratégicas y por alianzas comerciales como el modelo shop-in-shop con Kohl's en Estados Unidos, una fórmula que sigue impulsando la expansión de la marca en mercados occidentales.

Por el momento, la compañía no ha comunicado quién asumirá la dirección global de Operaciones ni si el relevo procederá de la propia organización o de un perfil externo. La salida de Rollier supone, no obstante, un nuevo paso en la renovación del equipo directivo de Sephora, inmersa en un proceso de adaptación a un mercado de la belleza cada vez más digitalizado, automatizado y competitivo.