• Las ventas crecieron un 6% alcanzando los 1,3 millones de euros.
Douglas, uno de los principales minoristas de belleza de alta calidad en Europa, ha comenzado una vez más el nuevo año fiscal 2019/20 con un récord de ventas en el trimestre de navidad. De septiembre a diciembre, Douglas aumentó las ventas del Grupo en un 6,0 por ciento a 1,3 mil millones de euros en ventas comparables, superando así las ventas del anterior año fiscal.
El crecimiento fue impulsado por todas las regiones y los canales de venta. Dentro de la tienda las ventas alcanzaron los 1,0 mil millones de euros - un aumento del 2,5 por ciento en comparación con el mismo trimestre del año pasado. el negocio de comercio electrónico creció un 23,2 por ciento. El enfoque de la compañía en la personalización y la digitalización general de la empresa fueron factores decisivos a este respecto. Los otros principales impulsores fueron las exitosas campañas del Día Singles y Viernes Negro. Con el apoyo de una estrategia de fijación de precios inteligente, una comercialización eficaz y la reducción de costes.
Por su parte el EBITDA del grupo subió por 16 millones de euros a 191 millones de euros. Igualmente, flujo de caja libre mejoró significativamente en comparación con el año anterior, aumentando un 15,8 por ciento a 312 millones de euros.
Tina Müller, CEO del Grupo Douglas: “Continuamos nuestra sólida trayectoria de crecimiento en el nuevo año fiscal con récord de ventas en Navidad. Hemos crecido una vez más en todos los canales en un entorno de mercado competitivo. Al mismo tiempo, también hemos logrado avances significativos en los ingresos. Esto demuestra que estamos en el camino correcto con nuestra estrategia #FORWARDBEAUTY “.
Además, aceleración del crecimiento del comercio electrónico orgánico
El negocio de comercio electrónico aumentó un 23,2 por ciento a 249 millones de euros en los tres primeros meses del nuevo año fiscal. Douglas aceleró su crecimiento orgánico en 4,6 puntos porcentuales de 17,3 por ciento a 21,9 por ciento en una comparación de año en año. “El negocio de comercio electrónico es y sigue siendo nuestro motor de crecimiento, incluyendo la campaña de Navidad de importancia estratégica. Después de la incorporación completa de Parfumdreams, fuimos capaces de acelerar nuestro crecimiento orgánico de comercio electrónico”, dice Vanessa Stützle, Grupo Douglas EVP comercio electrónico y CRM. “Nuestro mercado se está convirtiendo en el centro de nuestra estrategia de plataforma. Con más de 18.000 productos de primera calidad, ofrecemos a nuestros clientes una gama aún más amplia para elegir, y ampliando todos los días.”.
Douglas lanzó inicialmente su programa de socio exclusivo en octubre de 2019 su mercado de origen Alemania. El concepto se extenderá sucesivamente a otros mercados internacionales.
Los resultados operativos aumentan en todos los mercados
El EBITDA aumentó significativamente en los tres primeros meses del año fiscal, un 9,2 por ciento a 191 millones de euros. El EBITDA ajustado aumentó un 5,1 por ciento a 196 millones de euros. Los principales impulsores fueron una, estrategia de precios y la reducción de costos. En un entorno altamente competitivo, el margen EBITDA del 14,8 por ciento es ligeramente superior a la del año anterior (14,4 por ciento). Douglas intensificó la rentabilidad, sobre todo en el mercado nacional de Alemania: con un crecimiento de las ventas del 7,9 por ciento a 481 millones de euros, el EBITDA mejoró significativamente, aumentando un 32,9 por ciento años con año a 43 millones de euros.
El atractivo de la marca y la gestión de datos impulsar un crecimiento rentable.
La fuerte rotación de la temporada de Navidad fue determinante para que Douglas tuviera un inicio triunfal en el nuevo año, con la campaña “Gifting de Navidad” y la colección propia de “Navidad de Douglas” contribuyendo como factores de éxito decisivos. No solo tenían un impacto positivo en la demanda y en los altos márgenes de la marca propia sino también en las ventas en el segmento premium y de lujo, junto con las fechas Navideñas y el viernes negro apoyado por el rejuvenecimiento de éxito de la marca en los últimos años, Douglas fue capaz de aumentar la eficiencia de las campañas aún más. El uso de la gestión de datos también contribuye de manera significativa a este respecto.