La cifra de negocio total del grupo se situó en 10.773 millones de euros, con un incremento del 8,7% y un 4,1% en términos “like-for-like”. El beneficio neto ascendió un 14%, hasta los 2.290 millones de euros. Las ventas online suponen ya un 3,6% de las ventas totales de Costco.
El retailer estadounidense también toma fuerzas en la carrera del comercio online, desarrollando nuevos servicios digitales para mantener la competencia con empresas como Amazon o Walmart.
Por un lado, Costco presenta un servicio de entrega de unos 500 productos perecederos en dos días, dentro del mercado de EEUU, en colaboración con UPS. El coste es gratuito para pedidos superiores a 75 dólares.
Por otro lado, la compañía refuerza su acuerdo de colaboración con Instacart para la entrega de alimentos, con 1.700 productos frescos y secos, disponible en 376 localidades americanas, con precios promocionales e incentivos para clientes.
Costco realizó este anuncio dentro de la presentación de resultados de su año fiscal 2016-2017 (cerrado el pasado mes de septiembre), con un incremento del 13% en sus ventas online, que alcanzan los 3.929 millones de euros. Esta cifra representa aproximadamente un 3,6% de las ventas totales del grupo.
La cifra de negocio total del grupo se situó en 10.773 millones de euros, con un incremento del 8,7% y un 4,1% en términos “like-for-like”. El beneficio neto ascendió un 14%, hasta los 2.290 millones de euros.
En cuanto a la transformación digital, desde Costco se destaca el esfuerzo dedicado a su tienda online Costco.com. Según Richard Galanti, director financiero de la empresa, “hemos mejorado la búsqueda, simplificado el proceso de pago, mejorado la capacidad de nuestros miembros para realizar un seguimiento de sus pedidos y automatizado gran parte del proceso de devoluciones”.
Actualmente, Costo tiene presencia online en EEUU, Canadá, Reino Unido, México, Corea y Taiwan.