Anteriormente Vegalsa-Eroski expandió su tienda online a las localidades de Tomiño, A Guarda, Poio, Muros, Porto do Son, Ribeira, A Pobra, Boiro, Rianxo, Burela, Foz, Mondoñedo, Vegadeo, Castropol, Tapia y Navia. En abril ha incorporado también las localidades de Cee, Fisterra, Santa Comba, Mondariz, Salceda de Caselas, Salvaterra de Miño, La Bañeza, Carballiño, Negreira, Sarria, Ribadavia y Astorga.
Fiel a su apuesta por un modelo de negocio cada vez más tecnológico que permita prestar un servicio de excelencia totalmente adaptado a la demanda de sus clientes, la compañía gallega de distribución alimentaria Vegalsa-Eroski continúa ampliando su servicio de compra ‘online’, en funcionamiento desde el año 2010. A la primera ampliación llevada a cabo el mes pasado que le permitió ampliar su área de servicio a Noia, Ribadeo, Viveiro, Baiona, Vilalonga y Pontevedra, se sumaron además, a finales de marzo, las localidades de Tomiño, A Guarda, Poio, Muros, Porto do Son, Ribeira, A Pobra, Boiro, Rianxo, Burela, Foz, Mondoñedo, Vegadeo, Castropol, Tapia y Navia.
Un mes después, en abril, la compañía incorpora a este servicio las localidades de Cee, Fisterra, Santa Comba, Mondariz, Salceda de Caselas, Salvaterra de Miño, La Bañeza, Carballiño, Negreira, Sarria, Ribadavia y Astorga. Esta expansión de su tienda online continuará a otras zonas durante los próximos meses.
Además, la compañía contempla activar, a partir del mes de mayo, el servicio de recogida en tienda “click&collect” en diferentes zonas, de manera que el cliente pueda hacer la compra en el súper online y recoger su pedido en el establecimiento físico dos horas después.
Atención al cliente también en el súper online
Los clientes tendrán la posibilidad de acceder al mismo surtido y precio que en su tienda física habitual Vegalsa-Eroski y se beneficiarán de promociones exclusivas sólo disponibles en el supermercado online. Por su parte, los socios de Club Eroski tendrán la posibilidad de acumular y usar dinero de su monedero en cualquier establecimiento de la compañía y también en el supermercado online. Además, también tendrán la opción de acceder al histórico de pedidos de sus últimos tres meses para que hacer la compra online le lleve menos de 15 minutos.
Desde Vegalsa-Eroski se recuerda que el cliente contará en todo momento con el servicio de atención al cliente, exclusivo para el súper online, para atender cualquier consulta y que la preparación y envío de la compra lo realizará personal especializado en cada una de sus tiendas para garantizar la selección y manipulación del producto. Los gastos de preparación y envío de pedidos serán gratuitos en compras superiores a 70€ y la franja de entrega será flexible para adaptarse a cualquier necesidad y agenda.