La cadena de supermercados Condis estrena su nuevo canal de WhatsApp para informar de manera ágil i rápida sobre las últimas novedades Condis sigue apostando por nuevos canales de comunicación para acercar su oferta comercial, manteniendo un contacto estrecho con su comunidad En los últimos años , la cadena de supermercados ha invertido en la digitalización de algunos de sus procesos para acercar su contenido a los ciudadanos, mejorando la experiencia del cliente con una apuesta por la personalización y la proximidad
La cadena de supermercados Condis continúa con su apuesta por la innovación, incorporando nuevas tecnologías en sus servicios y nuevas herramientas de comunicación digital. La cadena ha implementado diversas estrategias digitales que buscan mejorar la experiencia de compra de los clientes.
En el marco de la apuesta por nuevos canales de comunicación, Condis ha estrenado su canal de WhatsApp, una vía de comunicación abierta y pública para todos. Esta iniciativa permitirá tener acceso a toda la información relevante de la cadena de supermercados y se podrá acceder fácilmente mediante el móvil.
Con este tipo de comunicación, los consumidores podrán tener a mano el folleto digital, las novedades más destacadas, el contenido más relevante de sus redes sociales y las ofertas y promociones del momento.
Además, los seguidores podrán consultar recetas elaboradas con los productos de la cadena o participar en los sorteos que se realizan.
Otro paso en la comunicación digital
El canal de WhatsApp es solo un paso más allá en la apuesta que está realizando la cadena de supermercados en la comunicación digital. Condis ha optado por la digitalización de algunos de sus procesos y servicios para hacer más accesible su contenido y mejorar la proximidad, uno de los valores principales de la compañía.
Entre las diferentes iniciativas que llevan a cabo, destaca la digitalización de su folleto, creando un catálogo interactivo mucho más dinámico y atractivo, o la incorporación de Insuit en su web, una plataforma inteligente que mejora la accesibilidad y usabilidad de forma automática, de manera que cualquier persona con una discapacidad física, intelectual o cognitiva puede leer, escuchar y navegar de manera autónoma.
También cuentan con la App Condis Family, con la cual más de 180.000 clientes registrados han podido disfrutar de grandes premios y descuentos por un valor acumulado de más de 2 millones y medio de euros. Esta App les ofrece un montón de ventajas exclusivas en todas sus compras, como pueden ser promociones, "Maratón" de premios, La Botigueta y diferentes sorteos, entre otros.
Además, han dado un impulso a sus redes sociales con la creación de un perfil en LinkedIn, donde publican sus últimas novedades corporativas, así como su presencia en otras redes como Instagram, X y TikTok.