Vuelve el evento referente del Retail, la entrega de Trofeos a las Mejores Marcas del sector, sin jurado y solo elegidas por la palabra del consumidor.
Sostenibilidad, Omnicanalidad, Experiencia del Cliente, AI, Marketing, son solo algunas de las claves en las que se tendrá que enfocar el Retail este 2024, No solo es vital conocer ahora las tendencias del futuro del Retail, resulta indispensable que las marcas escuchen la opinión de los consumidores, qué piensan los mismos acerca de sus productos y servicios y la atención que ofrecen, para de esta forma diseñar sus estrategias y tomar sus decisiones en torno a ellos. Loa consumidores, los verdaderos protagonistas del futuro del Comercio.
Comercio del Año celebrará su jornada anual "Revolución en el mundo del Retail 2023", un encuentro en el que se compartirán las últimas tendencias del sector Retail con la celebración de mesas redondas, pitchs de startups con soluciones enfocadas al Retail, así como la entrega de los premios a Mejor Comercio del Año®, Mejor Comercio Online del Año®, Mejor Franquicia del Año®, Mejor Atención al Cliente® y Mejor Experiencia de Cliente®. 2024.
Maribel Torres, CEO de Comercio del Año en España y presidenta Asociación Retail & Customer Ecosystem, nos invita un año más a asistir a este evento, ya sea presencial o por streaming, para poder conocer datos muy interesantes del sector, resultado de las encuestas oficiales, así como las últimas novedades del sector Retail para el próximo año 2023.
El evento tendrá lugar el jueves 19 de octubre en el Hotel Alexander Fira Congress Barcelona, de 10:00 a 14:30h, ubicado en las inmediaciones del centro de exposiciones de la Fira Gran Vía de Barcelona.
Bárbara González, directora de Qualimetrie en España, nos explicará de forma detallada la metodología utilizada para obtener estos valiosos datos, los cuales permiten mejorar, entre otros procesos, la Experiencia del Cliente que ofrecen los retailers a sus clientes.
Como ya es tradición, Comercio del Año, presenta el evento referente del Retail, que reúne a grandes marcas y profesionales del sector, aportando valiosos datos de las encuestas realizadas y siempre dando voz a la palabra de los consumidores, los grandes protagonistas de cada edición.
El evento será presentado por David Arráez, periodista, conferenciante y formador en estrategias digitales, y podremos escuchar en directo a las finalistas que optan a Mejor Retail Startup 2023.
Como novedad este año, contaremos con 2 mesas redondas, en la que grandes profesionales nos compartirán su experiencia y conocimientos en el sector.
Mesa Redonda 1: Innovando en Retail: Transformando Datos en Experiencias Omnicanal para los Clientes.
Moderador: David Espadas, Profesional del Marketing y Comunicación
Ponentes:
- José Serrano: CEO de Izo | CX Evangelist
- Max Cano, Sales Director Splio
- Xavier Cros, Experto en conocimiento del #shopper., transformando Datos en Acción
- Ricardo Rustarazo: Socio Consultor Retail & Trade Marketing / Eurelia - Club Retail Iberia.
Mesa Redonda 2: Conexión Retail: Redes Sociales, Inteligencia Artificial y el Futuro del Marketing Online
Moderador: David Espadas, Profesional del Marketing y Comunicación
Ponentes:
- Miguel Ángel Trabado: Consultor y formador de Transformación Digital, especialista en AI
- Marcia Paola Rodríguez, Consultora y formadora de Marketing Digital y Tecnología, CEO Hola Marketing y FourMartech
- Vicente Villalba, Investigador en Adicción a Internet y Redes Sociales e Interacción Social en nuevos contextos digitales. Profesor de la Universidad de Barcelona.
Unas mesas, en las que se debatirán los aspectos claves que pueden ayudar a mejorar las ventas y a captar al cliente online y offline.
También se otorgarán los trofeos: Mejor Experiencia Cliente® y Mejor Atención al Cliente®. y cuál es la metodología para elegir a las marcas que recibirán estos premios.
Finalmente conoceremos las novedades sobre la publicación del Libro Blanco con los datos relevantes sobre la edición anual de la mano de Bárbara González de Qualimetrie, y Maribel Torres compartirá todas las novedades acerca de los premios Comercio del Año para la próxima edición 2024.
Disfrutamos al final de la jornada de un Cóctel & Networking para todos los asistentes, y en el que podremos intercambiar opiniones del resumen de la jornada.
Ya podemos reservar nuestras entradas en la página oficial del evento a continuación:
https://www.eventbrite.es/e/entradas-revolucion-en-el-mundo-del-retail-2023-732889681767?
Y si eres un Retail o una Startup utiliza el código RETAILER23 o STARTUP23 para adquirir tu entrada GRATUITA.
¡Estamos deseando que descubras todas las novedades del mundo del Retail para este año!
FINALISTAS MEJOR COMERCIO DEL AÑO 2024
CATEGORÍA MARCA
|
Cosmética Natural |
Freshly |
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Yves Rocher |
|
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Óptica |
Alain Afflelou |
|
General Óptica |
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Perfumería y Cosmética |
Druni |
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Primor |
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|
Hipermercados |
Carrefour |
|
Eroski Contigo |
|
|
Productos Eco y Bio |
Lidl |
|
Veritas |
|
|
Productos Frescos |
Eroski Contigo |
|
Mercadona |
|
|
Supermercados |
Consum |
|
Mercadona |
|
|
Supermercados de Proximidad |
Charter |
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Eroski Contigo/ Eroski Center/ Eroski City |
|
|
Tiendas y Supermercados Discount |
Family Cash |
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Primaprix |
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|
Bricolaje |
Brico Dépôt |
|
Leroy Merlin |
|
|
Cocinas |
Mobalpa |
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Porcelanosa |
|
|
Colchones |
Dormitienda |
|
Max Colchon |
|
|
Menajes y artículos para el hogar |
Casa |
|
MGI |
|
|
Muebles, decoración y textil hogar |
Ikea |
|
Maison du Monde |
|
|
Sofas |
Natuzzi |
|
OKsofás |
|
|
Moda General |
Mango |
|
Primark |
|
|
Zapaterías |
Deichmann |
|
Skechers |
|
|
Cafeterías y heladerías |
Häagen Dazs |
|
Starbucks |
|
|
Hamburgueserías |
Goiko |
|
TGB- The Good Burguer |
|
|
Restaurantes de Comida Casual |
Grosso Napoletano |
|
Tagliatella |
|
|
Restaurantes de Comida Internacional |
Sibuya Sushi Bar |
|
Udon |
|
|
Restaurantes de Servicio Rápido |
Burger King |
|
Mc Donald's |
|
|
Restaurantes Healthy Food |
Healthy Poke |
|
Tasty Poke |
|
|
Tapas y cervecerías |
100 Montaditos |
|
Lizarrán |
|
|
Electrónica, informática y tecnología |
Fnac |
|
Media Markt |
|
|
Libros y Música |
Casa del Libro |
|
Fnac |
|
|
Tienda de deportes |
Decathlon |
|
Sprinter |
FINALISTAS MEJOR COMERCIO ONLINE DEL AÑO 2024
CATEGORÍA MARCA
|
Cosmética natural |
Freshly Cosmetics |
|
Yves Rocher |
|
|
Farmacia y parafarmacia |
FarmaciasDirect |
|
PromoFarma By Doctor Morris |
|
|
Perfumería y cosmética |
Druni |
|
Primor |
|
|
Supermercados e hipermercados |
Carrefour |
|
Eroski Online |
|
|
Bricolaje |
Brico Dépôt |
|
Leroy Merlin |
|
|
Electrodomésticos |
Media Markt |
|
Worten |
|
|
Menaje y Artículos para el Hogar |
Casa |
|
MGI |
|
|
Muebles, decoración y textil hogar |
AllZone |
|
Ikea |
|
|
Moda general |
H&M |
|
Mango |
|
|
Moda Infantil |
Bóboli |
|
Mayoral |
|
|
Moda íntima y baño |
Intimissimi |
|
Women’secret |
|
|
Zapatería |
Deichmann |
|
Skechers |
|
|
Pizzas a domicilio |
Domino’s |
|
Telepizza |
|
|
Electrodomésticos, informática y tecnología |
AllZone |
|
Media Markt |
|
|
Flores y Plantas a Domicilio |
Interflora |
|
Original Flor |
|
|
Juguetes y videojuegos |
Game |
|
Juguettos |
|
|
Papelería y material de oficina |
123tinta.es |
|
Cartucho |
|
|
Tienda de deportes |
Decathlon |
|
Sprinter |
|
|
Marketplace venta propia y venta de vendedores externos |
Carrefour |
|
El Corte Inglés |
|
|
Tiendas y plataformas de segunda mano |
Milanuncios |
|
Wallapop |