La evolución experimentada por el comercio minorista en relación con la disponibilidad de las tecnologías de la información y la comunicación ha sido muy positiva, en tanto, con respecto a 2006, se ha registrado un crecimiento del 9% en lo concerniente al uso de ordenadores y un 13% en cuanto a la utilización de Internet. De esta forma, el 66,2% y el 57,8% de las pymes del sector tienen pc y acceden a Internet, respectivamente.
Esta una de las principales conclusiones del informe Diagnóstico Tecnológico del Sector Comercio Minorista 2008, realizado por la fundación Fundetec y la consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de la Región de Murcia. El estudio se ha presentado recientemente en Murcia en el transcurso del II Taller Nacional de Tecnologías Aplicadas al Sector del Comercio Minorista.