El estudio analiza cómo la Inteligencia Artificial o el análisis predictivo está transformando las estrategias de CX de las marcas para ofrecer experiencias más personalizadas
• La alimentación, a través de la agricultura y la ganadería, es responsable del 70-80%, de la deforestación global • Materias primas como el café, cacao, soja, vacuno y aceite de palma deberán garantizar que proceden de zonas no deforestadas • La EUDR (EU Deforestation Regulation) conllevará sanciones por incumplimiento de multas de hasta...
• Solo el 39% de los consumidores ubica el uso de lockers o taquillas inteligentes para la recogida de los pedidos de e-commerce en el top 3 de prioridades • El 52% declara que la sostenibilidad en sus compras es una de sus prioridades y, siempre que le resulta posible, escoge formas de entrega sostenibles • El 30% no se muestra en contra de un...
ASEDAS, Hostelería de España, AECOC Horeca y Marcas de Restauración analizan el impacto de los mayoristas en la restauración. Un total de 106 empresas de distribución mayorista surten al 78% de las tiendas franquiciadas-asociadas en pueblos de menos de 2.000 habitantes. En España existe una red de 613 Cash&Carry muy estable que proporciona un...