Fundación Cibervoluntarios, organización pionera en el voluntariado tecnológico centrada en facilitar la adquisición de competencias digitales a personas en situación de vulnerabilidad digital y eliminar la brecha digital, ofrece en los meses de mayo y junio, cuatro formaciones gratuitas online en directo para que empresas, autónomos y emprendedores del sector turístico puedan impulsar sus negocios gracias a la tecnología:
- Presencia Web: 10 de mayo, 17.30h
- Marketing y redes sociales: 24 de mayo, 17.30h
- Herramientas de gestión para mejorar la experiencia del cliente: 7 de junio, 17.30h
- Tendencia de futuro: 21 de junio, 17.30h
Estos cursos gratuitos para autónomos, pymes y emprendedores del sector turístico también se pueden solicitar de manera presencial en iniciatic.org, y amplían la extensa oferta de formaciones que ya ofrecen Iniciatic, un programa que ofrece formación específica y gratuita en transformación digital y emprendimiento para que Pymes, autónomos y emprendedores puedan conocer y dominar las herramientas digitales necesarias para impulsar su negocio en Internet.
En esta edición, además de los cursos gratuitos de ecommerce, administración electrónica, herramientas de comunicación y gestión, marketing digital, Big Data y ciberseguridad, también se ofrecerán talleres dirigidos a los profesionales del turismo, la hostelería, restauración y catering (HORECA) que quieran mejorar sus competencias digitales; ya que es importante apoyar la digitalización de este sector que supone el 8,0% del PIB y genera 2,27 millones de puestos de trabajo (el 11,4% del empleo total, según el INE).
Los clientes utilizan cada vez más la tecnología para planificar sus viajes, estancias, y tiempo de ocio. Para dar respuesta a esta necesidad, estas 4 formaciones específicas para el sector turístico abarcan desde la creación de una web hasta las nuevas tendencias de futuro aplicadas al sector turismo, con formación sobre posicionamiento en buscadores, gestión de reservas por Internet, marketing y redes sociales, tecnologías como códigos QR, check-in online y servicios de delivery, y tendencias de futuro como la realidad virtual y el metaverso.
InciaTIC seguirá ofreciendo el resto de formaciones, a través de sesiones gratuitas online o presenciales en las que se enseña a utilizar las herramientas para digitalizar cualquier negocio, desde ecommerce para aprender a poner en marcha una tienda online, a realizar trámites de administración electrónica con certificados digitales o herramientas de marketing digital que les ayudarán a crear contenido atractivo sobre su negocio y promocionarlo en Internet y redes sociales.
Por otro lado, la ciberseguridad también está presente en estos cursos, con el fin de mejorar la seguridad de un negocio, conocer las principales amenazas y cumplir la Ley de Protección de Datos. Por último, en el módulo de Big Data los participantes conocerán cómo gestionar y analizar los datos para tomar las mejores decisiones para su negocio.
Además, en la Helpline de ayuda telefónica y online gratuita se resuelve cualquier duda o problema de conexión, configuración o con aplicaciones, servicios o contenidos tecnológicos en 24 horas.
IniciaTIC, que cuenta con el apoyo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, lleva formando a PYMES, emprendedores y autónomos desde 2020 y ha sido reconocido por los Premios de Internet, en la categoría de Transformación Digital en Acción Social.