El gasto medio por viajero aumentará hasta los 555 euros y las ventas del segmento de viajes online crecerán un 7,3% en 2026 impulsadas por el uso del móvil y la búsqueda de ahorro.
A pesar del contexto de incertidumbre geopolítica y del incremento de los costes asociados al transporte, los españoles mantienen su intención de viajar este verano. Así lo refleja el Informe Verano 2026 elaborado por Webloyalty, que prevé un aumento del gasto medio en reservas de viajes realizadas a través del canal online, hasta alcanzar los 555 euros por persona, un 4,7% más que los 530 euros registrados en 2025.
El estudio también anticipa que las ventas del segmento de viajes online crecerán un 7,3% en 2026, impulsadas por un consumidor más digital, informado y orientado a maximizar la relación calidad-precio de sus vacaciones.
Uno de los principales cambios detectados es el creciente protagonismo de los paquetes turísticos, que concentrarán el 46% de las reservas online durante el verano. Muy por detrás se situarán las reservas de hoteles (16%) y de vuelos (16%), reflejando una preferencia por soluciones cerradas que aportan mayor control sobre el presupuesto en un entorno de precios al alza.
Según explica Eduardo Esparza, VP General Manager de Webloyalty Iberia & LATAM, el consumidor busca cada vez más una experiencia completa al mejor precio y valora fórmulas que le permitan ahorrar, como los programas de cashback, especialmente en compras de mayor importe.
El móvil domina las reservas
El informe confirma también la consolidación del smartphone como principal canal para contratar viajes. El 61% de las reservas online se realizan ya desde el teléfono móvil, frente al 38% que se efectúan desde ordenador y apenas un 1% desde tablet.
En cuanto al perfil del viajero digital, predominan los consumidores de 45 a 54 años, que representan el 31% de las reservas, seguidos por el grupo de 55 a 64 años (27%). Se trata de un cliente con elevada capacidad de gasto y una alta fidelidad al canal online. Por género, la distribución es prácticamente equilibrada, con un 52% de hombres y un 48% de mujeres.
Un consumidor más exigente
Para Webloyalty, la evolución del mercado responde a un consumidor que ha incorporado la comparación de precios y la planificación digital como parte habitual del proceso de compra. Aunque el aumento de los costes energéticos y la incertidumbre internacional continúan presionando al sector turístico, el canal online mantiene una evolución positiva gracias a una demanda que prioriza el ahorro, la comodidad y la flexibilidad.
En este escenario, la compañía considera que las empresas turísticas tienen una oportunidad para mejorar la rentabilidad de sus canales digitales mediante soluciones de Retail Media y servicios de valor añadido que permitan reforzar la relación con el cliente una vez completada la reserva, aprovechando un momento de alta predisposición a la compra.