Vector ITC destaca las nuevas reglas del eCommerce basadas en la experiencia del consumidor
14 de octubre de 2020
Hoy en día, la línea entre lo físico y lo digital se está volviendo cada vez más borrosa, especialmente desde una perspectiva de Customer Experience. Cuando los clientes cambian entre dispositivos, canales o plataformas, esperan una experiencia optimizada que aborde el propósito de la interacción...
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