La pérdida desconocida en el retail español asciende hasta los 2.805 millones de euros. Esta cifra representa el 1,36% de las ventas y supone un incremento del 3,8% con respecto a 2008, año en el que la pérdida desconocida supuso el 1,31% sobre las ventas y 2.510 millones de euros), según el Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución, elaborado por el Centre for Retail Research e impulsado por Chekpoint Systems.
El 50,2% de las pérdidas provienen de los hurtos de clientes, mientras que el 28,5% son hurtos de los propios empleados. Los errores internos (13,7% y los hurtos entre los proveedores (7,7%) son las otras dos causas de la pérdida desconocida.
Según los datos facilitados por este estudio, cada familia paga al año 152 euros de más por estas pérdidas. Además, el sector del retail español invierte 745 millones de euros en seguridad, lo que representa el 0,36% del as ventas. Esta cifra supone únicamente 1 millón de euros más que el año pasado.
En cuanto a los artículos robados, se ha experimentado un incremento en el hurto de artículos de uso cotidiano, sobre todo en cuanto a prendas de vestir, al igual que los productos de alimentación de alta gama y delicatessen, destinados a la reventa.
A nivel mundial, la pérdidas en retail en el periodo de doce meses concluido en junio de 2009 ha aumentado un 5,9%, y supone un 1,43% de las ventas minoristas. Esto supone una ruptura con respecto a la tendencia de los dos años anteriores, en los que disminuyó la pérdida desconocida.
Por otra parte, AECOC ha celebrado también el XII Seminario AECOC de Prevención de la Pérdida Desconocida, en el que más de un centenar de profesionales han buscado soluciones conjuntas para frenar la pérdida desconocida. Según los dato aportados en este congreso, la pérdida desconocida cuesta 1.200 millones de euros a las empresas de distribución.
En este escenario se ha puesto de relieve la importancia de trabajar en la auditoría interna para controlar y gestionar los riesgos dentro de las organizaciones. En el punto de encuentro también se ha abordado la necesidad de las gestionar la pérdida en las relaciones comerciales, la necesaria colaboración entre las compañías y las fuerzas policiales, así como combatir la falsificación y la piratería.
