Amazon abre un nuevo centro de soportes para pymes del sur de Europa.
Seller Support Hub, es el nuevo centro de Amazon en Barcelona para dar soporte al creciente numero de pymes del Sur de Europa que venden a través de Amazon Marketplace.
Con este nuevo centro, Amazon facilita a las pequeñas y medianas empresas la exportación de sus productos, gracias a los servicios de entrega y distribución, así como la gestión de la atención al cliente en los idiomas locales. Desde aquí las pymes del sur de Europa recibirían ayuda sobre como usar esas herramientas desarrolladas por Amazon que han permitido a miles de pequeñasanas empresas de la región vender globalmente a través de las once Webs de Amazon.
Hoy en día hay miles de empresas españolas vendiendo en Amazon Marketplace, según Amazon, y más de la tercera parte exportando sus productos a todo el mundo. en 2017, las pymes españolas que venden a travészon Marketplace alcanzaron unas exportaciones a la UE de más de 250 millones de euros.
Actualmente en estas nuevas instalaciones de Barcelona, están trabajando 200 empleados, que se incrementarán hasta los 500 puestos de trabajo en los próximos años. El Seller Support Hub esta situado en el distrito tecnológico “22@” de Barcelona, y contara con un nuevo Centro de Investigación y Desarrollo centrado en Machine Learning que Amazon abrirá en los próximos meses.
François Saugier, Vicepresidente de Amazon Marketplace en Europa a comentado “En Amazon vemos cada día como las empresas del sur de Europa están aprovechando rápidamente las oportunidades que les brinda el comercio electrónico para crecer internacionalmente y queremos ser el mejor socio para las empresas europeas, independientemente de su tamaño y nuestro Seller Support Hub en Barcelona pone a su disposición la formación y asistencia necesaria para que completen con éxito su salto a la economía digital.