Los españoles afirman tener una mejor experiencia de compra on-line que en la tienda física

Se trata de una de las principales conclusiones recogidas en el Libro Blanco del Retail elaborado por Comercio del Año, un equipo de especialistas en Retail con gran experiencia y de referencia en España El sector moda obtiene el mayor grado de satisfacción de experiencia de compra con una puntuación de 8.9 sobre 10, frente a otros sectores como el de tecnología, ocio y entretenimiento que se encuentran por debajo de la media en cuanto a satisfacción

Con una puntuación de un 8.8 frente a un 8.5 sobre 10, los consumidores españoles opinan que disfrutan de una mejor experiencia de compra en el entorno on-line que cuando van al propio punto de venta. Factores como la percepción de una mayor variedad, así como la calidad de las entregas, los...