AECOC celebrará, los próximos días 3 y 4 de noviembre y en formato online, su 23er Congreso de Prevención de la Pérdida Desconocida, que convocará a líderes del retail y a diferentes cuerpos policiales del estado para analizar cuestiones como la revisión de las estrategias de seguridad en el nuevo entorno provocado por el coronavirus y el cambio que supondrá el recientemente aprobado protocolo de denuncias ‘in situ’ a la hora de actuar con agilidad sobre los hurtos comerciales.
El abogado Jesús Zarzalejo moderará la mesa de debate dedicada al nuevo sistema de denuncias ‘in situ’, en la que participarán el vocal asesor del Gabinete de la Secretaria de Estado de Seguridad, Manuel Alcaide; el Teniente Coronel del Estado Mayor de la Dirección Adjunta Operativa de la Guardia Civil, Jesús Borja; el Comisario Principal del Cuerpo Nacional de Policía, Manuel Yanguas; y la inspectora jefa del Cuerpo Nacional de Policía, Adelina Otero.
Los portavoces de las fuerzas de seguridad del estado darán los detalles sobre el funcionamiento de este sistema, que tiene como objetivo agilizar los procesos de denuncia de hurtos y reducir drásticamente la reincidencia, así como el impacto que esta nueva normativa puede tener en la reducción de los delitos que se producen dentro de los establecimientos comerciales.
COVID-19 y seguridad en las tiendas
El 23er Congreso AECOC de Prevención de la Pérdida Desconocida también pondrá el foco en cómo la crisis del COVID-19 ha cambiado las estrategias de seguridad y prevención en las tiendas. Los responsables de seguridad de Leroy Merlín España, Consum y Chep, Óscar Olmos, Javier Vilalta y Susana Márquez, compartirán los aprendizajes acumulados durante un año excepcional y las iniciativas que han activado para adecuar sus estrategias al nuevo entorno.
Las marcas también serán protagonistas en el segundo día de congreso, dedicado al análisis de la gestión de la seguridad de compañías líderes como Kiabi, Forum Sport y McDonald’s. En el caso de la cadena de restauración, el director de seguridad de la compañía en España, Carlos del Valle, tratará las estrategias para atajar situaciones de riesgo en este tipo de centros, como la presencia de carteristas y los robos con fuerza, así como el impacto que este tipo de delitos tienen sobre el prestigio de la marca.
Seguridad y experiencia de compra
El 23er Congreso AECOC de Prevención de la Pérdida Desconocida también será el escenario de la presentación del estudio ‘Percepción del consumidor sobre dispositivos antihurto’, realizado por AECOC Shopperview y la empresa de seguridad Checkpoint Systems con el objetivo de detectar qué sistemas de seguridad son mejor percibidos por parte de los consumidores y cuáles son más propicios a la hora de generar una buena experiencia de compra.
AECOC reúne a las fuerzas de seguridad para analizar el impacto del nuevo protocolo de denuncias 'in situ' sobre los hurtos
