La cadena estadounidense ha mejorado significativamente la facturación registrada a través del canal online, aunque según declaraciones de los propios directivos de la cadena, esta línea de venta no está situada entre las grandes prioridades de la estrategia de crecimiento del grupo a corto plazo.
La cadena americana Costco ha presentado los resultados económicos referentes al tercer trimestre de su actual ejercicio fiscal, con un aumento del 19%, hasta unos 4.472 millones de dólares, en el apartado de ventas online. Situada en el segundo puesto de la distribución mundial, sólo por detrás del gigante Walmart, la cadena cuenta actualmente con una red comercial de 700 establecimientos y está presente sobre todo en el mercado estadounidense, Canadá, México y Reino Unido.
Sin embargo, el apartado online no se sitúa entre las grandes prioridades de la estrategia empresarial del grupo. En declaraciones a “Internet Retailer”, el director financiero de la compañía, Richard Galanti, ha afirmado que “sabemos que cuando entran en una tienda, los clientes van a comprar mucho más. No veo la opción (comprar online, recoger en tienda) como un enfoque estratégico para Costco, al menos en el corto plazo”.