Rhenus Logistics, compañía española perteneciente al grupo internacional Rhenus, ha añadido a sus servicios integrales las soluciones de Rhenus Office Systems (ROS), un innovador concepto que aúna la tradicional externalización en la gestión de documentos con nuevos servicios adaptados a las necesidades puntuales de cada cliente y sector.
Desde el archivo y digitalización de documentos pasando por el mismo servicio de correos o la destrucción de datos y la eliminación de esos residuos. Estos son solo alguno de los ejemplos de lo que el operador, a través de Rhenus Office Systems, ofrece al mercado español. Gracias a la experiencia aportada desde hace 10 años en los países centroeuropeos, Rhenus Logistics se encarga de gestionar a través de ROS una serie de tareas de gestión de datos y documentos en donde la característica principal es la confidencialidad.
“Hay que entender –asegura Victor López Cámara, Director de Logística- que una empresa puede externalizar múltiples aspectos de su negocio, y hasta ahora nos habíamos centrado en Rhenus Logistics en la parte logística y de gestión de su mercancía. Lo que proponemos es que ese mismo proveedor pueda ayudar a esa compañía a gestionar la ingente cantidad de documentos, datos, correo… que generan en el día a día y que para muchos puede suponer un verdadero quebradero de cabeza”.
Rhenus Office Systems proporciona servicios logísticos documentales tanto a nivel nacional como internacional y cuenta ya con una gran experiencia al manejar más de 50 millones de documentos de clientes, cumpliendo con las más estrictas regulaciones. Los especialistas de Rhenus pueden desde encargarse de las más comunes tareas de oficina de correos (recogida del correo de una oficina postal, apertura del mismo, ensobrado, franqueo y reenvío) hasta la digitalización y, por supuesto, el archivo de documentación, con la gestión que ello conlleva y el manejo de la base de datos de todo el material almacenado.
Cuando el documento finaliza su vida útil en una empresa, gracias a Rhenus Office Systems, las compañías pueden estar seguras de su destrucción cumpliendo las más restrictivas consideraciones de seguridad y legales.
La destrucción de datos y documentación es uno de los servicios más sensibles que ofrece Rhenus Office Systems, puesto que los soportes ha tratar pueden variar desde papel, en contenedores tan variables como los múltiples tipos de archivadores o ficheros existentes; pasando por discos duros, discos CD, DVD, disquetes, microchips y películas, radiografías, diapositivas y así hasta un largo etcétera. “Contamos con los más modernos equipos –asegura Victor López Cámara - e incluso estamos en disposición de realizar esa tarea en las mismas instalaciones de aquellos clientes que así lo solicitan, y que por razones de seguridad sus datos no pueden salir físicamente de sus edificios”. Es el caso de bancos, aseguradoras u organismos públicos.
Sin embargo, la tarea quizás más específica que Rhenus ofrece a través de ROS es la recuperación de datos y documentos dañados. Esta especialización se inició en Alemania con las inundaciones que asolaron las márgenes del río Elba en el verano de 2002. Uno de los clientes solicitó ayuda para recuperar lo que las aguas habían arrastrado y Rhenus acudió en su ayuda rescatando del lodo 20 toneladas de documentos. Este es un caso extremo, pero una simple rotura de tuberías en una oficina puede ser el causante de un desastre si no se actúa rápidamente, o incluso pueden aparecer plagas de insectos que destruyen el papel o los archivos verse afectados por el moho.
En España, este tipo de servicios ya se realizan pero es la primera vez que un proveedor completo de servicios logísticos es capaz de ofrecer todo el abanico de posibilidades de gestión documental a cualquier tipo de cliente, sea del sector que sea.
Sobre Rhenus
El GrupoRhenus está, con una cifra de ventas de aproximadamente 3.100 millones de euros, entre las empresas logísticas líderes en el mercado europeo. Rhenus está presente con 17.700 empleados en 290 localizaciones. Las áreas de negocio Contract Logistics, Freight Logistics, Port Logistics y Public Transport representan la gestión de complejas cadenas de suministro, e innovadores sistemas de valor añadido.
El GrupoRhenus está, con una cifra de ventas de aproximadamente 3.100 millones de euros, entre las empresas logísticas líderes en el mercado europeo. Rhenus está presente con 17.700 empleados en 290 localizaciones. Las áreas de negocio Contract Logistics, Freight Logistics, Port Logistics y Public Transport representan la gestión de complejas cadenas de suministro, e innovadores sistemas de valor añadido.