Julio es el mes con que mayor número de incidentes registra con tarjetas bancarias en la Comunidad de Madrid. Tres de cada cinco casos son robos. Los madrileños son mucho más proclives a perder sus tarjetas y ellas a que se las roben
El Grupo CPP, empresa que ofrece seguros de protección de tarjetas a casi un millón de familias en España además de otros servicios, ha publicado su informe 2010 con datos de robos, pérdidas y uso fraudulento de tarjetas bancarias en España y ha analizado los datos regionales de la Comunidad de Madrid.
Los datos, elaborados a partir de las miles de incidencias que se producen a lo largo del año entre los clientes del seguro de protección de tarjetas de CPP, muestran que Madrid se coloca a la cabeza en número de incidencias. La Comunidad registra el 37,9% de las pérdidas, robos y usos fraudulentos de tarjetas que se dan en todo el territorio nacional, seguida de lejos por Cataluña con el 14,03% de casos y de Andalucía con el 12,11%. Julio se sitúa como el mes que más incidentes registra a lo largo de todo el año con casi un 10% de los casos, coincidiendo con el periodo de mayor afluencia de turistas en la Comunidad y con el inicio del período de rebajas, en el que el uso de tarjetas se incrementa.
En comparación con el resto de España, en Madrid se dan un mayor número de robos, que son denunciados mayoritariamente por mujeres (58%). En el caso de ellos, destacan por ser algo más despistados dado que protagonizan casi el 59% de las pérdidas de tarjetas. Estas pérdidas son especialmente destacables en el caso de los incidentes que suceden en los cajeros madrileños de los que el 81% son pérdidas.
Los lugares donde se producen los incidentes, hay que destacar que las calles, al igual que sucede en el resto del territorio nacional, son los lugares donde más casos de robo y pérdida se dan. En la capital, hay que tener especial cuidado con las carteras en el transporte público que se posiciona como el tercer lugar con más incidentes de los que tres de cada cinco casos son robos.
Con respecto a la de edad de las víctimas de estos sucesos, se advierte que la franja en la que más personas se ven más afectadas son las que se sitúan a partir de los 46 años, dado que concentran el 41,52% de los casos, es decir, protagonizan dos de cada cinco incidentes registrados.
Las cinco recomendaciones de CPP
Para evitar el hurto o la pérdida de la cartera o el bolso, CPP aconseja:
- Asegurarse de la devolución de la tarjeta después de realizar un pago.
- Mantener cerca los objetos personales, especialmente en lugares concurridos, y no dejar el bolso ni la cartera a la vista en lugares públicos.
- No perder de vista la tarjeta cuando paga con ella.
- Revisar el cajero y prestar atención a la gente que merodea alrededor de ellos.
- Utilizar un monedero cinturón o bolso, tipo bandolera, en el transporte público.
Ranking por lugares y acción de la Comunidad de Madrid con motivo del siniestro y género del afectado *
| Lugar | Total | Motivo | Género | ||
| Calle | 36,57% | Pérdidas | 49,14% | Hombre | 61,03% |
| | Mujer | 38,97% | |||
| | Robo | 50,86% | Hombre | 42,43% | |
| | Mujer | 57,57% | |||
| Tienda, Supermercado o Centro Comercial | 15,49% | Pérdidas | 44,98% | Hombre | 44,68% |
| Mujer | 53,32% | ||||
| Robo | 55,02% | Hombre | 23,48% | ||
| Mujer | 76,52% | ||||
| Cajero | 7,85% | Pérdidas | 81,13% | Hombre | 58,72% |
| Mujer | 41,28% | ||||
| Robo | 18,87% | Hombre | 65,00% | ||
| Mujer | 35,00% | ||||
| Transporte Público | 11,71% | Pérdidas | 32,28% | Hombre | 57,84% |
| Mujer | 42,16% | ||||
| Robo | 67,72% | Hombre | 43,46% | ||
| Mujer | 56,54% | ||||
* Tabla calculada en base al porcentaje de respuestas diferenciadas entre hombres y mujeres. (El 4,86% del total de los encuestados no especificaron género)
Sobre el Grupo CPP:
El Grupo CPP es una empresa de origen británico que cotiza en la bolsa de Londres (LSE) desde Marzo de 2010. CPP es un referente mundial desde 1980 en el emergente mercado Life Assistance, que aporta soluciones en forma de productos y servicios que ayudan a los ciudadanos en momentos complicados de la vida cotidiana, como son la protección de tarjetas ante un robo, hurto o pérdida de las mismas, la protección de su identidad personal y financiera y la defensa y asistencia legal, entre otros. CPP ayuda a sus clientes a solucionar de manera rápida y sencilla esos incidentes y a disfrutar de su vida sin preocupaciones.
CPP está presente en Inglaterra, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Hong Kong, China, India, Malasia, Singapur, Estados Unidos, Turquía y México. CPP España inició su actividad en 1995 y ya cuenta con más de 100 entidades emisoras de tarjetas, operadores y distribuidores que ofrecen a sus clientes la posibilidad de proteger su vida cotidiana. En la actualidad, el Grupo CPP con 30 años de trayectoria mundial, da servicio a más de 11 millones de clientes, cuenta con una plantilla de más de 2.300 personas y gestiona a nivel mundial alrededor de 16 millones de llamadas telefónicas al año. Es el colaborador de más de 200 Business Partners internacionales, principalmente en los sectores de servicios financieros, como HSBC, Santander, Citibank, Barclays o BBVA, de telecomunicaciones, como Everything Everywhere y Samsung, o de la gran distribución, como Marks & Spencer y Carrefour. El Grupo CPP facturó en 2010 más de 378 millones de €, un 12% más que en 2009, con un beneficio neto de más de 36 millones de €, un 31% más que en 2009