En este número de Distribución Quincenal nos hacemos eco de los resultados económicos de Mercadona, Carrefour y Bon Preu, presentados recientemente. Mercadona, con su ya clásica puesta en escena, nos ha comunicado un crecimiento del 4% en 2013, que si bien no es tan alto como en años anteriores, no debemos olvidar que hablamos de 2013, un año malo donde los haya. Por su parte, Bon Preu ha incrementado sus ventas netas un 9% y Carrefour, pese a la clara mejora de sus resultados en el segundo semestre, ha caído un 2,2%.
Aunque no podemos generalizar con tan pocos datos, otros resultados que les hemos ido contando y sobre todo las conclusiones de Kantar Worldpanel en su informe “Worldpanel Distribución 2014” nos dan una pista muy clara: las cadenas que apuestan por el precio son las que mejores resultados están obteniendo. El informe de Kantar afirma que las tiendas con un posicionamiento de precios bajos han aumentado su cuota de mercado y, poniendo nombres propios, Mercadona, DIA y Lidl son las únicas de las “Top 10” que han aumentado su participación. Los datos hablan por sí mismos: el precio manda.
Ya sabemos que las tres grandes que cita el informe de Kantar han hecho esfuerzos añadidos en otros valores, que el consumidor valora igualmente: frescos y proximidad. Pero una vez más queda claro que todos estos valores añadidos empiezan a tener importancia una vez se ha logrado satisfacer el factor precio. Sin precios bajos, lo demás no sirve.
Estoy deseando ver qué pasa cuando por fin se acabe la crisis.
En realidad estoy deseando que acabe la crisis sin más, pero es verdad que tengo curiosidad en ver cómo queda el panorama una vez el consumo se haya reactivado. Posiblemente estos valores
añadidos cobren más importancia y el factor precio deje en parte de marcar la decisión de compra, pero creo que es bastante improbable.
Muy posiblemente los distribuidores tengan que seguir apostando por el bueno, bonito y barato.