La nueva instalación de Vallecas, la mayor dedicada al canal online de la compañía, permitirá gestionar hasta 5.000 pedidos diarios y reforzará la cobertura del servicio en la Comunidad de Madrid hasta alcanzar el 95% de las localidades a finales de 2026
Mercadona ha puesto en marcha en Madrid su primera Colmena semiautomatizada, un nuevo almacén destinado a la preparación de pedidos online que supone una inversión de 54 millones de euros y que permitirá incrementar la capacidad operativa de la compañía en el canal digital. Ubicada en el polígono industrial de La Atalayuela, en el distrito madrileño de Villa de Vallecas, la instalación contará con una plantilla de 700 trabajadores.
La nueva plataforma logística constituye un doble hito para la cadena valenciana. Por un lado, se convierte en la primera Colmena de Mercadona que incorpora procesos de automatización parcial en la preparación de productos no perecederos. Por otro, es la de mayor tamaño de las siete que la empresa tiene actualmente operativas en España, con una superficie de 32.000 metros cuadrados.
La instalación integra 70 robots destinados a la gestión de más de 2.700 referencias de productos secos. Gracias a este sistema, el modelo de preparación de pedidos cambia sustancialmente: en lugar de que el trabajador recorra los pasillos para localizar los artículos, son los propios productos los que llegan automáticamente hasta las estaciones de picking. Según la compañía, esta tecnología permite reducir el esfuerzo físico de los empleados y mejorar la eficiencia operativa.
La Colmena de Vallecas alcanza una capacidad máxima de 5.000 pedidos diarios. Sumada a las instalaciones que Mercadona opera en Getafe y Boadilla del Monte, la capacidad conjunta en la Comunidad de Madrid se eleva hasta los 8.000 pedidos al día. Con esta ampliación, la empresa prevé extender su servicio online hasta cubrir el 95% de las localidades madrileñas antes de finalizar 2026.
"Vallecas es la primera Colmena semiautomatizada que ponemos en marcha y la hemos diseñado con la idea de que su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro modelo, mejorando el día a día de nuestros trabajadores y aumentando el nivel de servicio que reciben los clientes", señala Juana Roig, directora general de Mercadona Online.
En materia de distribución, el nuevo centro contará con una flota de 175 furgonetas ECO para el reparto de pedidos. Estas unidades se suman a las 80 que operan desde Getafe y a las 50 de Boadilla del Monte, lo que permitirá a Mercadona superar las 300 furgonetas en la Comunidad de Madrid. Todos los vehículos están equipados para garantizar la cadena de frío de los productos y reducir el impacto medioambiental de la actividad logística.
La apertura de Vallecas consolida el despliegue de la red de Colmenas de Mercadona. Se trata de la tercera instalación de este tipo en la Comunidad de Madrid y de la séptima a nivel nacional, tras las puestas en marcha en València, Barcelona, Alicante y Sevilla.
El crecimiento de esta infraestructura acompaña la evolución del negocio digital de la compañía. Durante 2025, la actividad online de Mercadona superó los 1.000 millones de euros de facturación, lo que representa un incremento del 26% respecto al ejercicio anterior. Paralelamente, la empresa ha continuado incorporando mejoras en el servicio, entre ellas el desarrollo de un entorno web accesible para clientes con discapacidad visual y la incorporación de Bizum como método de pago.