El establecimiento ha sido renovado para incluirlo dentro del nuevo modelo de establecimientos "contigo", con que el la cooperativa vasca quiere potenciar la especialización en productos frescos y locales,
El grupo Eroski ha concluido las obras de remodelación de su hipermercado de Berango, que abre de nuevo sus puertas adaptado al nuevo modelo comercial "contigo", tras una inversión de cerca de 880.000 millones de euros. Los trabajos de renovación, iniciados el pasado mes de marzo, se han centrado sobre todo en la remodelación completa del área de frescos, que ofrece nuevos productos locales de temporada como la oferta de pan de Larrabetzu, txacoli de Butroi-Gatika, salchichas de Zamudio o morcillas de Getxo. El nuevo modelo "contigo" pone el acento en los productos locales frescos y de temporada, la promoción de la alimentación saludable y nuevas formas para ahorrar en la compra diaria, haciendo en general más agradable la experiencia de compra. Desde la compañía están convencidos de los buenos resultados de este nuevo concepto y señalan que, los centros incluidos dentro de este nuevo modelo han incrementado su número de visitas en un 10%, según la gerente del hipermercado, Nieves Dolara.
Entre las novedades destaca también la atención personalizada en todas las secciones, recuperando la venta asistida en panadería y carnicería, o la incorporación del mostrador Sushi Take, con preparación al momento. Además, se adaptarán más las ofertas y promociones lanzadas a través de la tarjeta Eroski Club, que engloba ya el 85% de las ventas realizadas en Euskadi. Destacan también las nuevas referencias de alimentación ecológica y dietética, con más de 320 referencias de alimentos especializados en consumidores con necesidades alimentarias específicas, o el refuerzo de la sección de perfumería y parafarmacia, atendida ahora por profesionales especializados en cuidado personal.
Además de un amplio catálogo de productos disponibles a través de su tienda online, el nuevo Eroski ofrece también entrega directa en domicilio e incorpora las últimas novedades tecnológicas en eficiencia energética y desarrollo sostenible, con cierres en muebles de frío para la conservación de alimentos.
La remodelación ha supuesto también una ampliación de la plantilla del centro, creando 13 nuevos puestos de trabajo e invirtiendo en torno a 1.000 horas de formación para mejorar el servicio de atención al cliente.
En cuanto a la promoción de la economía y productos locales, Eroski incluye ya cerca de 9.000 referencias de productos vascos en sus lineales. Además del convenio de colaboración firmado con el Gobierno vasco en 2013 para el impulso del sector agroalimentario local, la cooperativa colaboró durante el pasado año con más de 2.000 proveedores vascos, con un volumen de compras superior a 600 millones de euros anuales.