- Los Premios Comercio del Año, también han concedido a Caprabo el ´Premio Mejor Franquicia del Año´ - El galardón premia la excelencia en la gestión del comercio electrónico y el servicio al cliente. - Son los únicos reconocimientos del sector elegidos por usuarios y no por un jurado. - Capraboacasa es pionera en la venta de alimentación por internet desde 2001.
Capraboacasa, el supermercado online de Caprabo ha sido reconocido como Mejor Comercio Online del Año en la categoría Supermercados e Hipermercados de los Premios Comercio del Año. Es el tercer año consecutivo que Caprabo obtiene este galardón para su supermercado online y distingue la calidad del servicio, la atención al cliente, la confianza, la excelencia en la gestión y la experiencia de compra de Capraboacasa.
Comercio del Año ha concedido también a Caprabo el Premio a la Mejor Franquicia del Año.
El Comercio del Año es el mayor certamen de votación de consumidores en el sector del retail en España, en el que los propios clientes eligen a las marcas ganadoras por medio de una encuesta de satisfacción sobre su experiencia de cliente y en la que no interviene un jurado profesional.
25 años de Capraboacasa: referente en la transformación digital de la distribución alimentaria española
El reconocimiento para Capraboacasa llega en un año muy especial. En 2001, Caprabo fue pionera en la venta de alimentación por internet y, 25 años después, el supermercado online de Caprabo sigue siendo un referente del sector. Desde 2020 se sitúa entre las propuestas de compra online más completas, con hasta 13.000 referencias disponibles y opciones de entrega en una hora para muchas zonas urbanas.
Desde su inicio, Capraboacasa ha transformado la experiencia de compra online, ofreciendo un proceso sencillo, ágil y personalizado, adaptándose de manera constante a las innovaciones del mercado, optimizando la navegabilidad y simplificando cada paso de la compra para responder eficazmente a las necesidades de los clientes.
Un 3% de las ventas de Caprabo se realizan a través de Capraboacasa, su supermercado online. Es una cifra que está por encima de la media del mercado. En 2023, Caprabo desarrolló cambios relevantes en la web de Capraboacasa para mejorar la navegabilidad, facilitar la compra y adaptarla a las necesidades del cliente digital. Desde 2020, Caprabo cuenta con una nueva plataforma que ha permitido ampliar el número de referencias y la capacidad de entrega.
Caprabo, pionero del supermercado online en España, destaca por registrar históricamente una de las mayores cuotas de ventas digitales sobre el total de su facturación, situándose como referente en la transformación digital de la distribución alimentaria española
Franquicias Caprabo
El plan expansión de Caprabo en los últimos ejercicios ha supuesto la apertura de una quincena de supermercados franquiciados, cada año. Las aperturas de Caprabo han permitido a la compañía ampliar su presencia en barrios y en poblaciones en las que no tenía presencia hasta el momento con un formato de proximidad adaptado al territorio. Las franquicias de Caprabo son supermercados de tamaño reducido, con una amplia variedad de productos, un horario de apertura extendido y que abren todos los días. Son comercios de barrio y tienen presencia en todas las provincias de Cataluña.
El mayor sondeo de consumidores del sector
Los Premios Comercio del Año, organizados por la asociación Comercio del Año, celebraron la entrega de los galardones en su 6ª edición en Barcelona en el marco de la jornada "La Revolución en el Mundo del Retail 2026". Estos galardones reflejan la opinión real del público y ofrecen a las marcas una radiografía precisa de su posición en el mercado y son un auténtico barómetro de satisfacción y confianza dentro del sector.