Qmatic participará en la 16ª edición de la feria Municipalia de Lleida que se celebrará entre los días 18 y 21 de octubre
Qmatic, empresa líder mundial en el desarrollo e instalación de soluciones y sistemas de gestión de colas de espera y direccionamiento de ciudadanos, asistirá a la 16ª edición de la feria Municipalia que tendrá lugar en Lleida entre el 18 y 21 de octubre.
Qmatic seguirá apostando este año por el sector de las Administraciones Públicas porque entiende que sus soluciones son un elemento clave para la optimización y la productividad en el servicio público. El contexto económico actual es la oportunidad para encauzar proyectos esenciales de modernización. La compañía tendrá la oportunidad de presentar sus soluciones y productos para la gestión del flujo de ciudadanos en una edición de la feria en la que se esperan cerca de 22.000 visitantes, entre los que se encuentran responsables de las Administraciones Públicas y técnicos municipales de varias provincias españolas e incluso de fuera de España. La feria, que cuenta con más de 300 expositores tendrá este año un variado programa de jornadas técnicas, coloquios, presentaciones y otras actividades con una temática que girará en torno al mundo de las ciudades y sus municipios.
Con su participación en Municipalia, Qmatic desea llevar a los representantes de las Administraciones Públicas y locales la necesidad de mejorar la gestión de sus ciudadanos a través de sus soluciones de software y sus avanzados dispositivos que logran mayor eficiencia y competitividad en el día a día de las Administraciones Públicas.
En palabras de Martin Carvallo, Director General de Qmatic España: “En la actualidad, existen pocas Instituciones Públicas que cuenten con servicios de CFM (Customer Flow Management) para sus ciudadanos. Gracias a nuestra presencia en Municipalia, Qmatic quiere acercarse a las Administraciones Públicas para entender sus necesidades actuales, y poder ofrecerles soluciones muy competitivas dentro del mercado, con las que consigan beneficios notorios como por ejemplo ahorrar en un 30% los tiempos de espera de sus ciudadanos”.
Ventajas de las soluciones Qmatic para las Administraciones Públicas:
Las soluciones de Qmatic ofrecen una visión global y consolidada de un servicio público en su conjunto a través de métricas fundamentales. Estas métricas son customizables para cada institución pública de una manera rápida y sencilla. Estas métricas pueden compartirse con los ciudadanos para ayudar a promover un servicio público transparente y profesional. Incrementa la eficiencia de los funcionarios, ofreciéndoles una solución profesional para interactuar con sus usuarios y reducir sus niveles de estrés.
Acerca de Qmatic
Qmatic es el líder mundial de soluciones de gestión inteligente de espera y direccionamiento de ciudadanos. Tiene más de 30 años de experiencia en el desarrollo, fabricación, comercialización e implementación de soluciones que hacen más eficiente la Administración del Flujo de Clientes, (Customer Flow Management™), cubriendo los aspectos de Cita Previa, Llegada, Tiempo de Espera Activo y Pasivo, Servicio, Post Servicio y manejo de la Información gerencial sobre cada uno de estos puntos vitales para optimizar la atención de sus clientes.
Con sede central en Mölndal (Suecia), cuenta con más de 370 empleados a nivel global y 60 millones de euros de facturación anual.
Dispone de 13 filiales, 68 distribuidores y más de 51.800 sistemas instalados.
Más información: http://www.qmatic.com/