Nestlé aventaja a Colacao, entre las marcas mejor valoradas en alimentación Coca-Cola y Pepsi lideran el ranking de reputación online en el sector bebidas.
| Según el director de Estrategia Digital y Marketing Social de NCA, Rafael Bonnelly, “las redes sociales actúan como un gran difusor de la marca en términos de notoriedad. Tener la mejor campaña de publicidad del mercado y los mejores productos no es una garantía de imagen, si en foros, blogs y redes sociales existe una corriente negativa sobre tu marca. La comunicación unidireccional es ya historia y las estrategias de marketing deben diseñarse para y con el cliente, dándole voz, porque la red es ya su mejor altavoz”. Alimentación y bebidas, “buena prensa” entre los internautas Por otro lado, el estudio de NCA, que analiza también el sector de alimentación y bebidas, constata que estas marcas gozan, por lo general, de buena imagen entre los internautas, gracias a sus persistentes campañas y promociones además de concursos en la red donde saben crear afinidad con los propios consumidores. En este sentido, las tradicionales Nestlé o Colacao encabezan el ranking de las más apreciadas, resultado de sus campañas publicitarias evocadoras de la infancia y la niñez. Le sigue Gallina Blanca, las más activa de las marcas de alimentación en las redes sociales, sobre la que los internautas comparten trucos caseros de cocina o hacen recomendaciones para sacar el máximo partido a sus platos. En el sector bebidas, la reina indiscutible es Coca-Cola que, con su “chispa”, se coloca en el primer puesto entre las marcas más valoradas por los consumidores, seguida de Pepsi y Aquarius que, con sus originales campañas publicitarias, provocan multitud de opiniones y comentarios positivos en la red. Las casas de cerveza Mahou y Cruzcampo ocupan el cuarto y quinto puesto, respectivamente, en este ranking de reputación online. Ranking de reputación online sector alimentación y bebidas
Fuente: Estudio “Influencia de las marcas en la sociedad 2.0” de NCA. Mayo 2010 Sobre el estudio y el indicador SoMeS El estudio “Influencia de las marcas en la sociedad 2.0” -elaborado por NCA y con el respaldo académico del IE Business School- es un informe de carácter cuantitativo y cualitavo realizado a partir de los resultados del indicador SoMeS (Social Media Search) que mide el impacto, la presencia y la reputación de las marcas en las redes sociales, blogs y buscadores. El estudio, que analiza en España un centenar de marcas nacionales e internacionales activas en nuestro mercado, ha tenido en cuenta un total de quince sectores estratégicos para la economía como son aerolíneas, alimentación, banca, bebidas, energía, grandes superficies (distribución), hoteles, moda, motor, fabricantes de móviles, perfumería, restaurantes, seguros, tecnología y operadores de telefonía. El índice SoMeS, desarrollado a partir de la agregación de las menciones de las marcas en sus entornos online, así como las contribuciones de los usuarios en la red, analiza los resultados de millones de blogs de lengua castellana, las redes sociales Facebook, Twitter, Flickr y YouTube, así como la presencia en buscadores a través de SEO (optimización para buscadores) y SEM (marketing en buscadores). Esta herramienta, que permite conocer en tiempo real la posición y estado de una marca en la red, se encuentra en abierto, de manera gratuita, y accesible desde hoy a todos los internautas en la página web de la agencia www.ncayasociados.com. IE Business School forma líderes que promueven la innovación y el cambio en las organizaciones. Reconocida como una de las principales escuelas de negocios del mundo, IE Business School dispone de un campus urbano en Madrid y delegaciones en los cinco continentes. La escuela de negocios cuenta con un claustro de más de 400 profesores que imparten clases a alumnos de 88 países en programas master, de doctorado y de executive education. IE Business School desarrolla metodologías de aprendizaje online y presencial que benefician a la red de comunidades de la escuela, de la que forman parte 40.000 graduados que ocupan puestos de responsabilidad en más de 100 países. http://www.ie.edu/ NCA es una agencia de publicidad especializada en marketing global 360º, que ofrece servicios profesionales desde los formatos más tradicionales a los más innovadores de la nueva sociedad 2.0. La compañía, de capital cien por cien español y con casi tres décadas de experiencia en su sector, ha trabajado para destacados clientes multinacionales y nacionales. En este último año la compañía ha desarrollado un indicador de medición online, SoMeS (Social Media Search), que permite conocer en abierto y en tiempo real la posición de cualquier marca o empresa en la red, atendiendo a parámetros como presencia en buscadores, en redes sociales o blogs, pudiendo analizar posteriormente también su reputación online a partir de los comentarios y opiniones vertidos por los usuarios. www.ncayasociados.com | |||||||||||||||||||