El principal editor de software de gestión, Grupo Cegid, inaugura en Lyon su Cegid Innovation Store, un centro tecnológico de última generación que reúne en un mismo espacio las tendencias más actuales del mercado de la distribución especializada, firmadas por más de 100 marcas de referencia. Cegid Innovation Store está concebida como el escaparate para las soluciones en el punto de venta, y será sin duda una herramienta imprescindible para los profesionales del sector. RFID, tecnologías multi-touch, escaparates interactivos, pago sin contacto y movilidad son innovaciones tecnológicas ya disponibles en el Cegid Innovation Store y posibles gracias a la experiencia de los partners del editor: Admatica, Aures, Cliris, Digiprice, EasyComptage, Hilabs, HP, IBM, Ingenico, Intuilab, Nomadvance, Supertec, Tactineo, Tagsys, Telelogos.
¿Cómo identificar las innovaciones tecnológicas que revolucionarán las tiendas de mañana? ¿Cuáles serán las idóneas para mejorar la competitividad, la productividad y la rentabilidad en el mercado? ¿Se pueden testar físicamente? Para responder a todas estas preguntas nace Cegid Innovation Store, el primer centro tecnológico creado por Cegid Group, en el que la compañía presenta propuestas directamente integradas a sus soluciones, y que aportan un valor añadido real a las marcas en término de movilidad, de fidelización, de animación de los puntos de venta (corners interactivos, probadores inteligentes), de gestión de stock (RFID) y de cobro (pago sin contacto).
Dirigido a cualquier profesional de la distribución, y especialmente orientado a optimizar las inversiones de sus clientes, Cegid Innovation Store propone un recorrido innovador, analizando el comportamiento del consumidor desde su paso por el escaparate hasta el acto de compra, y muestra todas las innovaciones tecnológicas, de software, hardware y marketing al servicio del rendimiento de los puntos de venta. Ofrece una nueva concepción de la tienda, inteligente y orientada a aumentar el servicio al cliente y su comodidad, a la vez que controla los costos de explotación, aumenta la tasa de transformación y en definitiva, se potencia el rendimiento de la red de tiendas.
ü La RFID, para aumentar la productividad en tienda
La RFID tiene ventajas indiscutibles en términos de productividad, ya que permite acelerar las tareas repetitivas tales como el inventario y la gestión del stock. Desde el almacén a la tienda, RFID proporciona una visibilidad y una capacidad de respuesta en toda la cadena de suministro con seguimiento en tiempo real de los movimientos de mercancías. Además, las ventas se maximizan gracias a la identificación de modelos sin vender y la optimización de los stocks a la demanda.
ü La movilidad para mejorar el servicio al cliente
La solución móvil de Cegid Retail para la venta el PDA que incluye también la función de pago, permite al equipo de venta hacer directamente en la tienda operaciones que se hacían tradicionalmente en el back-office o en el terminal punto de venta (etiquetado, inventarios, acceso a las informaciones, pago…). Esta solución está sincronizada continuamente y en tiempo real, lo que permite ganar tiempo sobre operaciones corrientes, favoreciendo la proximidad y satisfacción del cliente.
ü El pago en caja del mañana: un pago sin contacto
Para acelerar el cobro con la misma seguridad, las últimas generaciones de tarjetas (bancarias o privadas) están equipadas con chips NFC (Near Field Communication) con las que únicamente hace falta pasar sobre un lector, como un badge o un pase. Para pequeños importes, no se le pedirá el código – acelerando el paso en caja. A corto plazo, estos chips se incorporarán directamente en el teléfono móvil.
ü Las tecnologías multi-touch y el reconocimiento de objetos, para tener más interactividad
Las tecnologías multi-touch ofrecen una mejor interacción del vendedor con el cliente, más intuitivo, más eficiente y más rápido. En definitiva una mejora del servicio al cliente.
- La mesa interactiva para la venta asistida: A pasarlo por encima, el artículo se identifica por un sistema de cámara de infrarrojos. El cliente tiene la posibilidad de navegar entre las distintas informaciones de productos, participar en una demostración del producto o informarse sobre artículos relacionados…
- El escaparate interactivo: Estos escaparates interactivos de Ubicity proponen al consumidor una experiencia lúdica, multi-touch y atractiva, que invita a descubrir los productos directamente desde la calle. Estos escaparates interactivos, verdaderas herramientas de conquista comercial, han sido ya adquiridas por el grupo internacional de prêt-à-porter Façonnable. Se adaptan a los escaparates existentes y, gracias a las interacciones con las soluciones Cegid, permiten desarrollar un nuevo canal de marketing y de venta disponible las 24 horas y todos los días.
- Las estanterías inteligentes se asocian a la RFID para ayudar a la venta adicional. Cuando un consumidor toca un artículo, aparece una oferta en la pantalla.
ü El análisis de los flujos para tomar las buenas decisiones
Hoy en día, el análisis de los flujos es una herramienta que permite conocer el recorrido de los consumidores, probar nuevos conceptos, establecer tipos de clientes. Una manera de optimizar el merchandising y medir la atractividad de nuevos conceptos. También, el video se usa cada vez más para medir el rendimiento en tienda.
En palabras de Nathalie Echinard, Directora de los mercados verticales de Cegid, “decidimos reunir toda la experiencia de Cegid sobre el mercado del comercio especializado y los conocimientos de nuestros partners al servicio de nuestros clientes.” Fruto de ello, “el Cegid Innovation Store responde a la mayoría de las problemáticas de los profesionales del comercio especializado. Queremos seguir con nuestros partners y hacer evaluar este concepto con nuevas ofertas”. Cegid Innovation Store, ubicado en la sede central de la compañía en Lyon, abrió sus puertas el pasado mes de junio, para convertirse en la tienda del futuro y consolidar a Cegid Group como el principal referente mundial en innovación tecnológica para el mercado de la distribución.
Homepage : www.cegid.es
Página de Cegid Innovation Store :http://www.cegid.es/Nuestras-soluciones/Cegid-Innovation-Store.asp
A propósito de las soluciones Cegid Retail
Las soluciones de Cegid Retail están concebidas para mejorar la competitividad, la productividad y la rentabilidad de las marcas especializadas y para transformar la experiencia del cliente en el punto de venta.
Hoy en día, más de 1.000 compañías y 20.000 puntos de venta en más de 65 países confían en las soluciones de Cegid Retail para optimizar su cadena de distribución, desde la tienda hasta la sede central, desde el cliente hasta el proveedor.
Sobre el Grupo Cegid
Cegid, compañía internacional de software de gestión con una cifra de negocio de 248 millones de euros en 2008, cuenta con más de 2.000 empleados y 350.000 usuarios a nivel internacional. Con delegaciones propias en París, Nueva York, Barcelona, Madrid, Milán, Londres, Casablanca, Shenzhen, Tokio y Singapur, Cegid se apoya también en más de 20 socios internacionales en los cinco continentes con el fin de acompañar a sus clientes en su desarrollo internacional.
Con tecnologías que se integran de forma natural y que responden a las necesidades de los usuarios, Cegid aporta una nueva dimensión a la informática: la creación de valor para la empresa y para aquellos que contribuyen a su desarrollo.Para más información, www.cegid.es
Cotización desde 1986 – Euronext Paris Compartiment C
Code ISIN Actions: FR0000124703 – Reuters : CEGI.PA – Bloomberg : CGD FP – ICB : 9537 Software
Indices : Small 90, Mid and Small 190, ITCAC y SBF 250