“Autogrill ha hecho de la Calidad su bandera de actuación”
La compañía líder mundial en servicios de restauración y venta dirigidos al viajero en autopistas, aeropuertos y estaciones de ferrocarril Autogrill ha obtenido el sello Madrid Excelente otorgado por el gobierno de la Comunidad de Madrid como reconocimiento a su gestión de la calidad y la excelencia empresarial.
A partir de ahora, Autogrill formará parte del club de empresas excelentes de la Comunidad de Madrid y disfrutará, entre otras, de ventajas como la licencia para usar la marca Madrid Excelente en todas sus comunicaciones, formación gratuita de sus empleados a través de cátedras y cursos específicos sobre las últimas tendencias en materia de gestión y Calidad Total, la promoción de la compañía a través de campañas de comunicación del organismo, etc. “La misión de Autogrill Iberia es ofrecer a las personas que viajan un servicio de calidad en el sector de la restauración”, comenta Octavio Llamas, director general de Autogrill Iberia, “nuestro objetivo es ser líderes en ofrecer experiencias diferenciadoras de servicio para el viajero, respetando la diversidad cultural y el medio ambiente, y en ese sentido, Autogrill ha hecho de la Calidad su bandera de actuación, por este motivo estamos muy orgullosos de recibir este reconocimiento por parte de la Comunidad de Madrid”.
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Qué es Madrid Excelente
Madrid Excelente es la marca de garantía del Gobierno de la Comunidad de Madrid para reconocer y certificar la calidad y la excelencia en gestión de las empresas con el fin de fomentar la competitividad del tejido empresarial.
El sello Madrid Excelente no se fija en un producto o servicio, sino que analiza la calidad global de la gestión de la empresa; es decir, la organización es observada a 360 grados.
Madrid Excelente reconoce a las empresas que apuestan por la innovación y la mejora constante, la responsabilidad social, la satisfacción de las personas y la contribución activa al desarrollo económico y social de la región.
Acerca de Autogrill
Autogrill, multinacional italiana, es líder mundial en servicios de restauración y venta retail dirigidos al viajero con más de 350 marcas dentro de su portafolio.
El Grupo está presente en 37 países con más de 5.300 puntos de venta gestionados por cerca de 62.500 empleados. La compañía trabaja mayoritariamente a través de concesiones en aeropuertos, estaciones de ferrocarril y carreteras pero teniendo también una importante presencia en centros comerciales, museos y otros negocios de interés cultural.
En 2010, el Grupo Autogrill alcanzó una facturación de 5.700 millones de euros gracias a la calidad de servicio proporcionado durante el año cumpliendo siempre con su misión de negocio: "Ofrecer siempre una mejor experiencia durante el viaje".