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Sábado 18 de enero de 2020
15/01/2020

Los consumidores señalan la atención y el servicio al cliente como el elemento más determinante a la hora de realizar una compra

 

Según un estudio realizado por Qualtrics, compañía adquirida por SAP, que muestra que los consumidores siguen valorando la interacción humana

Para el 85% por ciento de los consumidores, el elemento más importante a la hora de realizar una compra es recibir una atención excelente, según una encuesta realizada por Qualtrics, compañía pionera en todo el mundo en software de gestión de la experiencia (XM), y adquirida por SAP SE (NYSE: SAP)...



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