El presidente ejecutivo de Mercadona subraya en el 40º Congreso AECOC la importancia de la calidad, la motivación de los trabajadores y los proyectos estratégicos en Portugal y el modelo “Listo para Comer”.
El presidente ejecutivo de Mercadona, Juan Roig, ha hecho un llamamiento al conjunto del tejido empresarial español a reivindicar sin complejos “el orgullo de ser empresario” y a comunicar con claridad la contribución que las empresas realizan a la generación de riqueza, empleo y bienestar social. Lo ha hecho durante su ponencia en el 40º Congreso AECOC de Gran Consumo, un encuentro de referencia para el sector que reúne a los principales líderes de la distribución y la industria alimentaria.
Bajo el título “El orgullo de ser empresario”, Roig ha defendido con firmeza la figura del empresario como motor del progreso. “Los empresarios somos los que movemos el mundo. Tenemos que salir del armario y explicar muy bien lo que hacemos, porque nuestra labor genera prosperidad para todos”, ha afirmado. En su intervención, el presidente de Mercadona ha compartido una reflexión sobre la responsabilidad que asumen quienes impulsan proyectos empresariales, asegurando que “ser empresario no es solo dirigir una empresa, sino contribuir activamente al desarrollo económico y social de un país”.
“El Jefe”, el faro de Mercadona
Durante su discurso, Roig ha reafirmado la filosofía que ha guiado a Mercadona desde sus inicios, centrada en la figura de “El Jefe”, nombre con el que internamente la compañía se refiere a sus clientes. “El Jefe es nuestro faro; tenemos que escucharlo y ofrecerle siempre la mejor opción, porque él habla de efectos y no de causas”, ha destacado.
Esa orientación total hacia el consumidor, ha explicado, es la base de la “obsesión” de Mercadona por la calidad y por mantener un surtido eficaz y de confianza, fruto de la colaboración con más de 2.000 proveedores e interproveedores especialistas. “Nuestro objetivo es ser cada día más Totaler, ofreciendo soluciones que realmente respondan a lo que el cliente necesita”, ha añadido.
Las personas, motor del éxito
Roig ha querido dedicar un espacio destacado de su intervención a reconocer el papel del equipo humano de la compañía, integrado por más de 120.000 trabajadores. “Es fundamental que se sientan satisfechos y comprometidos, y cada día lo están más. Me siento muy orgulloso de todos ellos”, ha asegurado. Según el presidente de Mercadona, el compromiso y la motivación de las personas que forman parte de la empresa son elementos clave de su éxito y del cumplimiento de sus valores corporativos.
Expansión internacional y nuevos modelos de negocio
Entre los proyectos estratégicos de la compañía, Roig ha puesto el foco en la expansión en Portugal, donde Mercadona continúa consolidando su presencia con un modelo adaptado a las necesidades del consumidor luso, y en la evolución del concepto “Listo para Comer”, que amplía la oferta de comida preparada en los supermercados de la cadena. “Ambos son ejemplos de innovación aplicada al servicio del cliente y de cómo seguimos aprendiendo cada día para mejorar”, ha subrayado.
Compromiso social y solidaridad
En un tono más personal, Roig ha querido expresar su solidaridad con las personas afectadas por DANA. Ha puesto en valor la labor de los voluntarios y ha recordado cómo una imagen concreta le inspiró a impulsar la iniciativa Alcem-se, la de un peluquero de Picanya que, tras perder su negocio en la catástrofe, continuó trabajando en la calle con una simple silla y sus herramientas.
“Esa imagen me hizo reflexionar profundamente sobre el espíritu de superación y sobre lo que significa realmente el orgullo de ser empresario”, ha relatado. “Ser empresario es levantarse una y otra vez, aportar, crear, reinventarse y no rendirse, incluso en los peores momentos”.
Reconocimiento a AECOC y recuerdo a Federico Riera Marsá
El presidente de Mercadona ha concluido su intervención poniendo en valor la trayectoria de AECOC, una organización que —ha dicho— “ha sabido tejer un espacio de encuentro en el que todos aprendemos de todos”. Asimismo, ha tenido un emotivo recuerdo para Federico Riera Marsá, primer presidente de la asociación, a quien ha definido como “un hombre clave para esta institución, gran empresario y de quien tuve la oportunidad de aprender mucho”.
Con su intervención, Juan Roig ha vuelto a poner sobre la mesa la importancia de reivindicar el papel del empresario como generador de valor social, apostando por un liderazgo basado en la ética del trabajo, la innovación, la cooperación y la responsabilidad compartida.