El director general de Consum, Antonio Rodríguez, anunció durante su intervención en el 40º Congreso AECOC de Gran Consumo que la cooperativa espera rebasar los 5.000 millones de euros de facturación este año, marcando un nuevo máximo histórico en sus resultados.
Rodríguez señaló que las previsiones apuntan a un ejercicio estable, sin aumentos significativos en los costes financieros ni energéticos, y con una inflación moderada, lo que permitirá a la compañía “consolidar su ritmo de crecimiento y reforzar su rentabilidad”.
Plan de expansión y salto digital
Dentro de su estrategia de desarrollo, Consum prevé abrir 18 supermercados propios y 35 franquicias netas durante el próximo ejercicio. Además, la empresa avanza en la construcción de su nueva plataforma de comercio electrónico en Paterna (Valencia), que entrará en funcionamiento en septiembre del próximo año.
“Con esta infraestructura queremos potenciar el canal online, mejorando la experiencia de compra y ampliando el servicio a nuestros clientes”, explicó Rodríguez, quien destacó que esta inversión supone “un salto cualitativo y cuantitativo” en la transformación digital de la cooperativa.
Crecimiento en productos preparados y atención personalizada
El responsable de Consum destacó también el buen comportamiento de la línea “listo para comer”, cuya evolución supera la media del mercado y se mantendrá como una de las principales áreas de innovación. A ello se suma la apuesta por secciones tradicionales con atención personalizada, como charcutería, carnicería o pescadería, combinadas con la incorporación progresiva de sistemas de autocobro para mejorar la eficiencia en tienda.
En cuanto al consumo alimentario, Rodríguez afirmó que los hábitos de compra permanecen estables, con un equilibrio entre marca propia (15%) y marca de fabricante (85%), lo que refleja la fidelidad de los clientes a las marcas tradicionales y la consolidación del modelo de surtido de la cooperativa.
Gestión de personas y modelo cooperativo
Durante su ponencia titulada “Personas en el centro: Estrategia de personas y bienestar en Consum”, el director general subrayó la importancia de situar a las personas como eje de la gestión empresarial, apostando por la distribución cooperativa, la sostenibilidad y la eficiencia como pilares de competitividad en un contexto económico cada vez más exigente.
Rodríguez reconoció que, aunque Consum mantiene un nivel de absentismo inferior a la media del sector, este sigue siendo uno de los grandes retos del entorno empresarial actual, especialmente tras los recientes cambios en los procedimientos de altas y bajas laborales.
El directivo insistió en que el consumidor de hoy “demanda algo más que precios competitivos: busca coherencia, propósito y confianza”. En esa línea, reivindicó el modelo cooperativo de Consum como un valor diferencial, fundamentado en la participación de los socios trabajadores, la proximidad territorial y la reinversión de beneficios en la comunidad.
“Este enfoque no solo fortalece la cohesión interna —señaló—, sino que también construye relaciones de confianza a largo plazo con clientes y proveedores, generando un impacto positivo en todo el entorno en el que operamos”.