El nuevo consejero delegado, con una amplia trayectoria en los sectores del lujo, la belleza y la distribución internacional, asumirá el cargo el 1 de noviembre de 2026 por un mandato de cuatro años. Su nombramiento coincide con la retirada de van der Laan, que deja la compañía tras cuatro años al frente de su transformación omnicanal.
El Grupo Douglas, uno de los principales operadores europeos de distribución prémium de belleza, ha nombrado a Jean-Marc Bellaiche nuevo consejero delegado (CEO), en sustitución de Sander Van Der Laan, quien ha decidido retirarse de la gestión ejecutiva tras 36 años de trayectoria profesional en el comercio minorista internacional. El relevo será efectivo el próximo 1 de noviembre de 2026, fecha en la que comenzará el mandato de cuatro años de Bellaiche, según ha anunciado la compañía desde su sede en Düsseldorf (Alemania).
El nombramiento se produce en un momento de transformación del mercado de la belleza, marcado por la evolución de los hábitos de consumo, la creciente importancia de los canales digitales y la necesidad de reforzar la experiencia de compra. En este contexto, Douglas apuesta por un directivo con experiencia internacional en distribución, lujo, desarrollo de marca y transformación digital, con el objetivo de dar continuidad a los avances de los últimos años y reforzar su orientación al cliente.
El presidente del Consejo de Supervisión de Douglas AG, Henning Kreke, ha destacado la experiencia del nuevo CEO y su trayectoria en diferentes ámbitos del comercio prémium. «Estamos convencidos de que continuará construyendo sobre los avances ya realizados y pondrá aún más el foco en la orientación al cliente, las alianzas con las marcas de belleza y la excelencia operativa», ha señalado.
Una trayectoria internacional vinculada al lujo y la belleza
Jean-Marc Bellaiche, de 56 años y nacionalidad francesa, cuenta con una dilatada carrera en consultoría estratégica, distribución de lujo y desarrollo de negocios internacionales. Inició su trayectoria profesional en 1993 en Boston Consulting Group (BCG), firma en la que llegó a ocupar los puestos de director gerente y responsable global de los sectores de lujo, moda y belleza.
En 2014 se incorporó a Tiffany & Co. como vicepresidente sénior y miembro del Comité Ejecutivo, una etapa que reforzó su experiencia en el posicionamiento de marcas prémium y en la gestión de negocios internacionales. Posteriormente, desempeñó puestos directivos y responsabilidades en los consejos de administración de las compañías tecnológicas Contentsquare y Arianee.
Tras una década en Estados Unidos, Bellaiche regresó a Europa en 2020 para asumir la dirección ejecutiva de Printemps Group, grupo francés propietario de la emblemática cadena de grandes almacenes Printemps. Durante los cinco años que permaneció al frente de la compañía, impulsó su diferenciación y orientación al cliente, amplió las propuestas exclusivas de su surtido, aceleró su desarrollo internacional y omnicanal y mejoró su rentabilidad operativa.
En el último año, ha ejercido como CEO de Sani/Ikos Group, operador de complejos turísticos de lujo. Su experiencia combina, por tanto, la gestión de marcas de alto valor añadido con el desarrollo de estrategias comerciales, la digitalización y la mejora de los resultados operativos, capacidades que Douglas considera relevantes para afrontar su siguiente etapa de crecimiento.
Tras conocerse su nombramiento, Bellaiche ha agradecido al Consejo de Supervisión la confianza depositada en él y ha destacado el atractivo de incorporarse a la compañía en un momento clave para la industria. «El Grupo Douglas desempeña un papel destacado en el mercado europeo de la belleza prémium y cuenta con activos únicos, entre ellos una sólida presencia omnicanal, una amplia base de clientes fieles y un surtido atractivo, respaldado por estrechas relaciones con las marcas de belleza», ha afirmado.
El nuevo CEO ha avanzado que su objetivo será aprovechar estas fortalezas junto con el equipo directivo y los empleados de la empresa en sus 22 mercados europeos, al tiempo que impulsa las innovaciones y los cambios necesarios para responder a un entorno competitivo en rápida evolución.
El legado de Sander Van Der Laan: transformación omnicanal y eficiencia operativa
Sander Van Der Laan se incorporó a Douglas en octubre de 2022 y, durante sus cuatro años al frente de la compañía, ha dirigido un proceso de transformación destinado a consolidar el modelo omnicanal y mejorar tanto la estructura organizativa como el funcionamiento operativo del grupo.
Entre sus principales actuaciones figura la puesta en marcha de una nueva estrategia de categorías y marcas exclusivas, acompañada de una revisión integral de los formatos comerciales y de la red de establecimientos. La compañía también ha reorganizado su cadena de suministro, desarrollado sus plataformas digitales e implantado una estrategia global en materia de sostenibilidad y criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
A estas iniciativas se suma la armonización de los procesos y las estructuras internas, así como el impulso de la cultura corporativa bajo el propósito de marca «Make life more beautiful» («Hacer la vida más bonita»). Otro de los hitos de esta etapa fue la salida a bolsa de la compañía en 2024, un paso relevante en su evolución empresarial.
El presidente del Consejo de Supervisión ha agradecido a Van Der Laan su dedicación y sus contribuciones al desarrollo del grupo, al que ha definido como un directivo excepcional y un profesional de amplia experiencia en el retail. Aunque ha lamentado su decisión de retirarse, Kreke ha subrayado que el proceso de sucesión se ha preparado cuidadosamente para garantizar una transición ordenada y profesional.
Por su parte, Van Der Laan ha reconocido que la decisión de abandonar la gestión ejecutiva no ha sido sencilla, aunque considera que ha llegado el momento de dar paso a una nueva etapa. Durante su mandato, ha trabajado junto a los cerca de 20.000 empleados del grupo para avanzar en la transformación del negocio y consolidar sus capacidades en el mercado de la belleza prémium.
Continuidad estratégica con una nueva orientación al cliente
El relevo en la dirección ejecutiva busca combinar la continuidad de las iniciativas impulsadas durante los últimos años con una nueva perspectiva sobre las oportunidades de crecimiento del sector. La experiencia de Bellaiche en grandes almacenes prémium, marcas de lujo y negocios digitales puede contribuir a reforzar la propuesta comercial de Douglas y su relación con los consumidores y los fabricantes de belleza.
La compañía mantendrá el trabajo conjunto de su nuevo CEO con el director financiero, Marco Giorgetta, el resto del equipo directivo y la plantilla, con el propósito de avanzar en la siguiente fase de desarrollo del grupo.
Con presencia en 22 países europeos y alrededor de 20.000 empleados, Douglas afronta así un cambio en su máxima dirección ejecutiva en el que la experiencia de cliente, las alianzas con las marcas y la excelencia operativa se perfilan como ejes prioritarios para consolidar su posición en la distribución prémium de belleza.