La asociación empresarial Marcas de Restauración ha incorporado a Cheerfy como nuevo colaborador con el objetivo de reforzar la relación entre las marcas de restauración y sus clientes mediante el uso de tecnología y datos.
La entrada de Cheerfy responde a uno de los grandes retos del sector: mejorar el conocimiento del consumidor y avanzar en la construcción de relaciones a largo plazo en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado.
Actualmente, Cheerfy trabaja con más de 200 marcas y ofrece una plataforma que permite transformar cada pedido y cada visita en información útil para el negocio. Su propuesta integra en un único ecosistema funcionalidades de fidelización, pedidos online, pagos y gestión de datos, facilitando a las enseñas operar sobre una base transaccional unificada y centrada en el cliente.
La compañía estructura su oferta en tres soluciones principales —Cheerfy CRM & Loyalty, Cheerfy Shop y Cheerfy Venue— orientadas a potenciar el canal directo, incrementar la recurrencia y fortalecer la relación con las comunidades de clientes.
El consejero delegado y cofundador de la firma, Carlos Gómez, ha señalado que esta incorporación responde a la voluntad de “contribuir a un ecosistema en el que las marcas compartan aprendizajes y sean protagonistas de su propio crecimiento”.
Por su parte, la directora general de Marcas de Restauración, Adriana Bonezzi, ha destacado que la llegada de Cheerfy refuerza las capacidades del sector en un ámbito clave como es la gestión del dato y la fidelización, aportando “una visión estratégica sobre el uso de tecnología para fortalecer el vínculo con el consumidor”.
Con esta incorporación, la asociación continúa ampliando su ecosistema de colaboradores tecnológicos, en línea con la creciente necesidad de las cadenas de restauración de apoyarse en soluciones digitales para mejorar la experiencia de cliente y optimizar sus estrategias de crecimiento.