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El Radar Tecnológico de Thoughtworks analizá el meteórico ascenso de la Inteligencia Artificial ante sus riesgos y beneficios

Thoughtworks (NASDAQ: TWKS), consultora tecnológica líder a nivel global, ha publicado recientemente el Volumen 28 del Radar Tecnológico, un barómetro que analiza las principales tendencias tecnológicas del presente y del futuro como la Inteligencia Artificial, Machine Learning o Big data. Este informe bianual está basado en las observaciones, conversaciones y experiencias de primera línea de Thoughtworks para resolver los retos empresariales más difíciles de sus clientes globales como Spotify o Lufthansa. 

Uno de los temas centrales del Radar Tecnológico de este año es la inteligencia artificial (IA), cada vez más accesible e integrada en el negocio. El informe afirma que la implementación de la IA con una sólida práctica de ingeniería conduce a la entrega más eficaz de valor a los clientes. De hecho, con la analítica y la IA, disponer de datos y código suficientes ya no es el problema. En lugar de ello, la atención debe centrarse en disponer de código y datos de alta calidad para crear modelos que respondan adecuadamente a los cambios en los factores del entorno y no se desvíen con el tiempo.

"Muchas empresas ya utilizan analítica e Inteligencia Artificial. Vemos que la integración de la IA con el negocio, soportado por buenas prácticas de ingeniería, conduce a soluciones basadas en datos más personalizadas y flexibles que ayudan al crecimiento del negocio", dice Matheus Tait, CEO de Thoughtworks España. "Esto ahora está ganando mucha tracción con los desarrollos más recientes de IA generativa. Esta próxima generación de IA creará una nueva experiencia increíble para el cliente, por un lado, y también asumirá tareas para aliviar a los trabajadores de la tecnología, reemplazando tareas tediosas que requieren conocimiento (pero no sabiduría), por el otro lado. Sin embargo, advertimos contra usos excesivos o inapropiados. En este momento, el contenido generado siempre necesita ser monitoreado por un humano que pueda validarlo, moderarlo y usarlo de manera responsable. También debemos tener cuidado de seguir las regulaciones más recientes, especialmente en Europa. Si se ignoran estas precauciones, los resultados pueden generar riesgos para la reputación y la seguridad de las organizaciones y los usuarios. En Thoughtworks Spain estamos ayudando a algunos clientes en esa tarea."

Entre los temas destacados de Technology Radar Vol. 28 figuran: 

  • El meteórico ascenso de la IA: En los últimos meses, herramientas como ChatGPT han reorientado por completo la comprensión tanto de la industria tecnológica como del mundo en general de lo que es posible con la IA. Instamos a los usuarios a explorar estas oportunidades sin perder de vista sus limitaciones y riesgos.
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  • Accesibilidad: La accesibilidad no es una preocupación nueva, pero la proliferación de ideas y herramientas en este ámbito significa que los equipos de producto e ingeniería pueden abordarla con bastante facilidad. Ahora hay pocas excusas para no tomarse en serio la accesibilidad e integrar en las cosas que se construyen.
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  • Lambda quicksand: Las funciones sin servidor pueden ser extremadamente útiles, pero también pueden fomentar malos hábitos y conducir a decisiones arquitectónicas erróneas que aumenten la complejidad. Para sacar el máximo partido de las funciones sin servidor, es importante tener claro dónde se utilizan y ser consciente de las posibles consecuencias.
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  • El rigor de la ingeniería se une a la analítica y la IA: Sin datos de alta calidad, los equipos que implementan la IA corren el riesgo de comprometer la precisión y, por extensión, la confianza de los usuarios. Esto sólo puede hacerse eficazmente mediante prácticas de ingeniería sólidas, como la validación de modelos, la integración continua y la supervisión. Afortunadamente, las herramientas en este ámbito se están ampliando: animamos a los equipos a aprovechar el creciente ecosistema.
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  • ¿Declarar o programar?: Elegir entre especificaciones declarativas o lenguajes de programación de propósito general para determinadas tareas es una consideración importante y constante para los desarrolladores de software. Rara vez hay una respuesta obvia, lo que significa que es esencial reflexionar siempre sobre las ventajas y los riesgos cuando nos enfrentamos a un nuevo contexto.

  

Thoughtworks, una consultora que utiliza la tecnología como herramienta para el cambio social y la transformación empresarial

Thoughtworks fue fundada en 1993 en Chicago. Actualmente cotiza en el índice Nasdaq 100 y dispone de una plantilla de 11.500 trabajadores repartidos en 51 oficinas de 18 países. La consultora desarrolla e implementa soluciones a medida para clientes de todos los sectores, ayudándoles a superar obstáculos y optimizar su actividad en cuatro líneas de negocio que trabajan de forma horizontal: Plataformas y Cloud; Datos e Inteligencia Artificial; Diseño y Producto; Transformación Digital y Operaciones.

En España, Thoughtworks tiene oficinas en Barcelona y Madrid y una plantilla de alrededor de más de 500 trabajadores, que pueden trabajar de forma remota en cualquier punto del país. Cabe destacar que, según el prestigioso informe ‘Brand Finance 2023’, Thoughtworks es la 5 marca de IT con mayor valor a nivel mundial por sus servicios de consultoría e impacto económico y social. La consultora también ha recibido el certificado Great Place to Work por sus iniciativas y programas de desarrollo de la cultura y las personas. Por ejemplo, en la industria STEM el talento femenino ronda el 20% de ocupación; en Thoughtworks el 60% de los directivos y casi el 50% de los técnicos y especialistas son mujeres.

Por último, cabe destacar que la consultora ha fundado la Green Software Foundation, que aboga por la sostenibilidad en el desarrollo tecnológico, junto a Accenture y Microsoft, entre otros partners; y desarrolla bajo una política de igualdad, diversidad y equidad todas las infraestructuras digitales con el objetivo de reducir el impacto medioambiental y el sesgo por razones de género, edad, raza, etc.