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Family Friendly by Hagoos, el primer certificado “apto para familias” dirigido exclusivamente al sector turístico en España.

· Reconoce el esfuerzo de aquellas empresas preparadas para ofrecer servicios de calidad a las familias viajeras, sin que por ello sean percibidas como lugares exclusivos para este público.

· Permite la diferenciación, innovación y especialización en un sector cada vez más exigente y segmentado.

· Hagoos trabaja en el desarrollo de productos turísticos de calidad dirigidos a familias con niños. 

El sello Family Friendly by Hagoos es la primera certificación de calidad en España que reconoce, en las empresas del sector turístico, un modelo de gestión basado en la incorporación de recursos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de las familias con niños.

Las empresas certificadas diversifican y complementan su oferta actual sin que por ello se posicionen como lugares de ocio exclusivos para niños. El fin de este sello es que en un espacio puedan convivir distintos tipos de cliente ofreciendo siempre un servicio de máxima calidad para todos los públicos, en este caso, las familias.

El turismo familiar se posiciona como el segmento del turismo que mayor potencial presenta a medio y largo plazo. En este contexto, las empresas adheridas al este sello obtienen ventajas significativas respecto a su competencia ya que da respuesta a una demanda cada vez más exigente y segmentada. Cuando los clientes tienen dificultades para discriminar entre varias ofertas, esta certificación se puede convertir en un factor determinante en la decisión final de compra.

Tal es el caso del restaurante donostiarra Gandarias, que se acaba de convertir en el primer restaurante Family Friendly by Hagoos. Las familias que se acerquen a este referente de comida tradicional vasca, encontrarán servicios como un menú infantil de calidad, un kit de entretenimiento para los niños, tronas en el comedor, cambiador en el baño e incluso baberos desechables para los bebés.

La certificación Family Friendly by Hagoos exige a las empresas candidatas someterse a un proceso previo de auditoría en el que se exige el cumplimiento de una serie de requisitos en varios niveles. En este sentido, Hagoos ha hecho una cuidada selección previa de aquellos productos y servicios que verdaderamente están preparados o dirigidos a este público. “Los clientes que contraten unas vacaciones Hagoos tendrán, por ejemplo, acceso únicamente a aquellas habitaciones acondicionadas para los niños según la composición, gustos o edades de los mismos. – explica Laura Larrión, cofundadora de Hagoos junto a Silvia Tellechea- Buscamos facilitar a las familias la toma de decisiones con una selección de calidad ya depurada y el sello constituye ya una garantía”.

Hagoos, The real family experience

Hagoos (www.hagoos.com), es además una agencia de viajes on line dirigida a cubrir las necesidades de las familias con niños que deciden disfrutar de sus vacaciones en Euskadi, Navarra y zonas limítrofes.

Ofrece viajes de calidad diseñados específicamente para el disfrute de las familias con niños. En ellos se incluye alojamiento y restauración especialmente preparados para recibir a este público, actividades pensadas para toda la familia y una serie de servicios family friendly adicionales, tales como servicio de canguros, transporte privado adaptado, miniclub infantil, entre otros.

La esencia de todas las experiencias Hagoos es que buscan fomentar el ocio en familia y aportar distintos valores a los más pequeños. En este sentido, todas las actividades tienen una finalidad, además de lúdica, didáctica. Además, van siempre acompañadas de nuestros Guías Hagoos, formados especialmente para hacer de la experiencia un momento agradable para todos. Los viajes en familia Hagoos cubren los distintos gustos viajeros con una oferta muy variada, que siempre persigue transmitir la tradición, cultura y esencia de Euskadi y Navarra.

Hagoos nace con el objetivo de romper con el mito de que unas buenas vacaciones en familia son únicamente aquellas que ofrecen parques de ocio infantiles, hoteles temáticos o los habituales descuentos para los niños. “Sabemos que enfrentarte a la organización de unas vacaciones con los niños no es tarea fácil. La falta de tiempo y de variedad en la oferta actual hace que muchas familias opten por el ‘todo incluido’” - explica Silvia Tellechea- “Queremos, por un lado, ofrecer a las familias que ya han elegido viajar a Euskadi y Navarra la posibilidad de despreocuparse de la organización de su viaje y centrarse únicamente en disfrutar juntos de una estancia inolvidable. Y por otro, a aquellas que optan por otros destinos turísticos, informarles de que éste es un lugar idóneo para visitar con los niños”.

Sobre Hagoos:

Hagoos (www.hagoos.com) es una empresa de consultoría turística especializada en turismo familiar. Para obtener más información acerca de la obtención de esta certificación, contacte directamente con Hagoos (T: 943 226466 / info@hagoos.com).

De manera paralela, Hagoos desarrolla su actividad como agencia de viajes on line mayorista y minorista, con CIE 2282, que ofrece viajes y experiencias de calidad dirigidas a las familias con niños que eligen Euskadi y Navarra como destino para sus vacaciones.