Los retailers pierden 2,9 billones de euros al año a nivel mundial
3 de octubre de 2019
El proceso de compras hoy en día está repleto de puntos de fricción que no solo hacen que los compradores se sientan insatisfechos, sino que también impactan negativamente en su lealtad. La otra cara de esta moneda son los ingresos perdidos, fruto de la discontinuidad entre los diferentes canales...
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