Según un informe de Bain & Company, una de las principales empresas de consultoría estratégica del mundo, las ventas minoristas en EEUU aumentarán un 3% durante las próximas vacaciones de Navidad, por encima de la media histórica del 2,1% de los últimos diez años, pero por debajo del 4,1% del año pasado.
Esta estimación supone que las ventas alcanzarán los 1.171 billones de dólares, superando así los niveles previos a la recesión (1.149 billones de dólares en 2007).
Las ventas del comercio electrónico se están convirtiendo en un componente cada vez más importante del éxito de las tiendas minoristas, y el teléfono móvil desempeñará un papel mucho mayor que en años anteriores.
Bain prevé que las ventas por internet aumenten un 15% durante las vacaciones navideñas de 2011, 4 puntos más que en 2010. Las previsiones para 2011 apuntan a unas ventas por valor de más de 5.000 millones de dólares realizadas a través de los móviles.
Con esta perspectiva, los retailers (exceptuando en los sectores de automoción, gasolina y restaurantes) tienen previsto contratar entre 480.000 y 500.000 trabajadores adicionales, según datos de la National Retail Federation aportados por el informe.
Esta previsión está en línea con la contratación extra del año pasado, que se cifró en 495.000 personas. Desde el mes de agosto, el sector del retail ha generado 100.000 nuevos puestos de trabajo.