El establecimiento, abierto en 1994, reduce su superficie comercial de cerca de 14.000 a 11.000 m² para adaptar sus espacios a las nuevas necesidades del consumidor, reforzar los mercados de frescos y mejorar la eficiencia energética.
Alcampo ha presentado la renovación integral de su hipermercado de Alcorcón (Madrid), tras completar durante el verano unas obras que han supuesto una inversión de 7,85 millones de euros. La actuación ha permitido modernizar las instalaciones de un establecimiento abierto en 1994, reorganizar su superficie comercial y reforzar la oferta de productos frescos, al tiempo que incorpora mejoras en accesibilidad y sostenibilidad. La presentación oficial ha contado con la participación de la alcaldesa de Alcorcón, Candelaria Testa, y representantes de la corporación municipal.
Uno de los cambios más significativos de la reforma ha sido la reorganización del espacio de venta, que pasa de los cerca de 14.000 m² con los que contaba el hipermercado desde sus orígenes a una superficie comercial de 11.000 m². Esta reducción responde a la adaptación del establecimiento a las necesidades actuales de los clientes, sin que, según la compañía, haya supuesto un impacto en la amplitud de la oferta comercial.
La renovación pone el foco especialmente en la alimentación y, dentro de esta categoría, en los productos ultrafrescos y la atención personalizada. «Hemos hecho una apuesta importante por la alimentación en general, y por los ultrafrescos, en particular. Potenciamos los frescos, los puntos de contacto, los mostradores, incluso el surtido en determinados mercados», explicó Marta González, responsable de la zona Madrid-Sur de Alcampo, durante el encuentro con los medios.
Más protagonismo para los productos frescos
La reforma ha incluido la renovación de los mercados de frescos y la incorporación de dos nuevos mostradores, uno de carnicería y otro de panadería-pastelería, además de la actualización de los ya existentes. El objetivo es reforzar la venta asistida y poner en valor tanto la calidad y variedad de los productos como el conocimiento de los profesionales que atienden estas secciones.
En panadería-pastelería, el establecimiento cuenta ahora con un espacio en el que los clientes pueden disfrutar de productos recién salidos del horno. Asimismo, se ha renovado por completo el mobiliario de las secciones de frescos, mientras que la pescadería incorpora una zona de congelados a granel y la plaza del mercado dispone de un nuevo espacio dedicado a los platos preparados.
Esta última categoría responde a una demanda creciente de los consumidores, tanto en lo relativo a los productos elaborados industrialmente como a los preparados en el propio establecimiento. La reorganización busca, de esta manera, adaptar la oferta a los cambios en los hábitos de compra y consumo, manteniendo el protagonismo de los mercados tradicionales y de la atención en mostrador.
José Troncoso, director de Alcampo Alcorcón, destacó que la reforma permitirá seguir acompañando a los consumidores del municipio con una tienda adaptada a sus necesidades y una experiencia de compra mejorada. El responsable también subrayó la importancia de mantener la cercanía con el entorno, dando protagonismo a los profesionales de los mercados de frescos y acercando a los clientes productos de empresas y productores de la Comunidad de Madrid.
Accesibilidad para una compra sin barreras
La transformación del hipermercado incluye también actuaciones destinadas a facilitar una experiencia de compra más accesible e inclusiva. Entre las novedades figuran un mostrador de información adaptado y probadores accesibles, que se suman a otras soluciones implantadas por la compañía para favorecer la autonomía de los clientes.
El establecimiento dispone, además, de un servicio de videointerpretación en lengua de signos española (LSE), bucles de inducción magnética, cajas de ancho especial y etiquetado en braille para productos de marca Alcampo. A estas medidas se añade la denominada hora tranquila, dirigida a facilitar la compra a personas con trastorno del espectro autista.
Accesibilidad para una compra sin barreras
La transformación del hipermercado incluye también actuaciones destinadas a facilitar una experiencia de compra más accesible e inclusiva. Entre las novedades figuran un mostrador de información adaptado y probadores accesibles, que se suman a otras soluciones implantadas por la compañía para favorecer la autonomía de los clientes.
El establecimiento dispone, además, de un servicio de videointerpretación en lengua de signos española (LSE), bucles de inducción magnética, cajas de ancho especial y etiquetado en braille para productos de marca Alcampo. A estas medidas se añade la denominada hora tranquila, dirigida a facilitar la compra a personas con trastorno del espectro autista.
Estas iniciativas se enmarcan en la apuesta de la compañía por avanzar hacia establecimientos que respondan a las diferentes necesidades de sus clientes y permitan realizar la compra en condiciones de mayor comodidad e igualdad.
Una instalación fotovoltaica para reducir el consumo energético
La eficiencia energética constituye otro de los ejes de la renovación. En el marco del proyecto, Helexia ha desarrollado una instalación fotovoltaica en la cubierta del hipermercado, destinada a generar electricidad renovable para el autoconsumo del establecimiento.
La planta cuenta con 744 módulos fotovoltaicos y una potencia instalada de 450 kWp. Según las estimaciones, producirá 603 MWh de electricidad renovable al año, lo que permitirá cubrir aproximadamente el 16,7% de las necesidades energéticas del centro y evitar la emisión de unas 62 toneladas de CO₂ anuales.
La instalación se complementa con otras medidas incorporadas durante la reforma, entre ellas la renovación de los equipos de refrigeración y climatización, la implantación de iluminación LED y la incorporación de sistemas de regulación y control que permiten ajustar el consumo a las necesidades del establecimiento. En conjunto, estas actuaciones permitirán reducir alrededor de un 20% el consumo energético del hipermercado.
Alcorcón es el vigésimo establecimiento de Alcampo en el que Helexia ha implantado sus sistemas de generación de energía renovable. La compañía de distribución consume electricidad con garantías de origen renovable desde julio de 2018 y trabaja desde 2023 en el desarrollo de instalaciones propias de generación. Actualmente, el autoconsumo representa alrededor del 3% de la energía consumida por Alcampo, porcentaje que la empresa pretende elevar hasta el 6% en los próximos años.
En esta línea, ambas compañías mantienen nuevos proyectos de sostenibilidad en cartera: tres previstos para lo que resta de 2026 y entre cinco y seis adicionales para 2027. Alcampo, por su parte, calcula y publica su huella de carbono desde 2010 y dispone de la certificación ISO 14064 para su cuantificación.
Una red de 113 tiendas en la Comunidad de Madrid
La renovación del hipermercado de Alcorcón se inscribe en la trayectoria de Alcampo en la Comunidad de Madrid, donde inició su actividad en 1982 con la apertura de su establecimiento de Vallecas. Actualmente, la compañía cuenta con 113 tiendas en la región y una plantilla de alrededor de 8.000 personas.
Su vinculación con el mercado madrileño se extiende también a la cadena de suministro. Durante el último año, Alcampo trabajó con 591 proveedores de la Comunidad de Madrid, a los que realizó compras por valor de más de 760 millones de euros.
Asimismo, desde 2023 colabora con Madrid Rural para incorporar a sus tiendas productos de agricultores de la región. Desde el inicio de esta iniciativa, ha trabajado con una media de 18 agricultores madrileños al año y ha efectuado compras por más de 500.000 euros, con productos como acelgas, coles y otras hortalizas de la huerta madrileña.
Con esta renovación, Alcampo actualiza uno de sus establecimientos históricos en el sur de Madrid y adapta el hipermercado a las nuevas exigencias comerciales, reforzando la alimentación y los productos frescos, la atención al cliente, la accesibilidad y la sostenibilidad, al tiempo que mantiene su vinculación con los proveedores y productores del entorno.