El usuario podrá comunicarse en tiempo real en 18 idiomas, a través de un sencillo sistema de auriculares para el teléfono móvil. El lanzamiento de este nuevo servicio a nivel nacional será en exclusiva en las agencias del Grupo Carrefour.
Viajes Carrefour pone a la venta un nuevo sistema de comunicación, a través del cual el cliente podrá mantener en su propio idioma, una conversación asistida por un intérprete profesional, las 24 horas del día y en cualquier parte del mundo.
El novedoso sistema permitirá romper las barreras lingüísticas con un sencillo bi-auricular compatible con cualquier teléfono móvil. Una vez activado, el usuario comenzará a hablar en su idioma materno y su interlocutor recibirá de manera simultánea la traducción en la lengua local.
El producto inicial contará con un servicio de interpretación de 18 idiomas (destacando el inglés, francés, ruso, chino o tailandés) y una duración de la conversación asistida de 20 minutos, teniendo la posibilidad de recargar adicionalmente más minutos.
Este servicio facilitará la estancia de miles de viajeros. Permitirá que los usuarios puedan sentirse seguros, en las situaciones más diversas, al contar con una herramienta que les ayudará a comunicarse cuando el dominio de la lengua y el desconocimiento cultural pueden ser un problema.
Dicho lanzamiento ha sido posible al acuerdo alcanzado por Viajes Carrefour con la compañía Dualia, empresa pionera en sistemas de tele-interpretación, que actualmente ofrece sus servicios a diferentes organismos y servicios públicos como por ejemplo, policía y servicios sanitarios para facilitar la interlocución con personas extranjeras.