El sector mantiene una evolución positiva gracias a la demanda de productos con mayores prestaciones, el avance del comercio electrónico y la irrupción de la inteligencia artificial como nuevo prescriptor de compra.
El mercado español de bienes tecnológicos de consumo afronta 2026 con perspectivas moderadamente positivas y previsiones de crecimiento de entre el 2% y el 3%, en un contexto marcado por la transformación de los hábitos de compra y la creciente influencia de la inteligencia artificial en las decisiones de los consumidores.
Así se desprende de los datos presentados por GfK durante el 16º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo, celebrado en Madrid, donde la consultora ha dibujado un escenario en el que el sector mantiene su dinamismo apoyado en la demanda de productos de mayor valor añadido y en la consolidación del comercio electrónico como principal motor de crecimiento.
A escala mundial, el mercado alcanzó una facturación de 857.000 millones de dólares en 2025, lo que representa un incremento del 5% en valor frente a un crecimiento del 1% en unidades vendidas. Aunque parte de esta evolución responde al efecto de los tipos de cambio frente al dólar, la tendencia confirma un cambio en las preferencias de los consumidores, que priorizan productos tecnológicamente más avanzados y con una mayor vida útil.
España ha mostrado un comportamiento incluso más dinámico. El mercado nacional cerró el pasado ejercicio con un crecimiento del 3,6% en valor y del 1,9% en volumen, una evolución que evidencia que los hogares continúan invirtiendo en tecnología, aunque lo hacen de forma más selectiva y orientada a la calidad.
El comercio electrónico acelera su protagonismo
El canal online continúa reforzando su liderazgo dentro del sector. Según GfK, las ventas a través de internet crecen a un ritmo casi tres veces superior al de las tiendas físicas y mantienen una evolución positiva en la mayoría de los mercados.
Al mismo tiempo, el proceso de compra se vuelve cada vez más digital y multicanal. Los consumidores recurren a un mayor número de plataformas para descubrir productos, comparar alternativas y buscar información antes de tomar una decisión.
Este cambio obliga a fabricantes y distribuidores a reforzar sus estrategias omnicanal y a ganar visibilidad en todos los puntos de contacto con el consumidor.
La inteligencia artificial se consolida como nuevo prescriptor
Una de las principales novedades detectadas por GfK es la rápida incorporación de la inteligencia artificial al proceso de compra.
Actualmente, uno de cada diez consumidores ya utiliza herramientas basadas en inteligencia artificial para informarse antes de adquirir productos tecnológicos. Los usuarios recurren a estos sistemas principalmente para comparar modelos, analizar características técnicas, localizar promociones o resolver dudas sobre las prestaciones de los dispositivos.
Las previsiones apuntan a una aceleración significativa durante los próximos meses. GfK estima que el porcentaje de consumidores que utilizará asistentes y buscadores basados en inteligencia artificial alcanzará el 17% durante el segundo trimestre de 2026 y llegará al 22% antes de finalizar el año.
"La inteligencia artificial se está convirtiendo en una nueva puerta de entrada para las compras. Cada vez más consumidores la utilizan para investigar y comparar productos antes de tomar una decisión", ha explicado Fernando Gómez, director de Retail de GfK.
Un mercado más orientado al valor que al volumen
La evolución del sector confirma una tendencia que se viene consolidando en los últimos años: el crecimiento ya no se apoya tanto en el incremento de las unidades vendidas como en el mayor valor de los productos adquiridos.
Los consumidores muestran una mayor disposición a invertir en dispositivos con mejores prestaciones, mayor durabilidad y un componente tecnológico más avanzado, una dinámica que está impulsando la renovación de categorías como la informática, los electrodomésticos inteligentes o los dispositivos conectados.
Esta evolución obliga a las empresas a adaptar sus estrategias comerciales y a reforzar su capacidad de diferenciación en un mercado cada vez más competitivo.
Perspectivas favorables para el mercado español
De cara a 2026, GfK prevé una estabilización del mercado mundial tras el crecimiento experimentado durante el último ejercicio. En España, sin embargo, las expectativas siguen siendo positivas y apuntan a una evolución alineada con la inflación.
Según la consultora, no existen actualmente factores que anticipen una contracción del mercado a corto plazo, aunque la evolución del consumo de los hogares y la incertidumbre económica seguirán siendo variables determinantes.
La transformación digital marcará el futuro del sector
El 16º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo ha servido también para abordar algunos de los principales retos que afrontará la industria en los próximos años.
Representantes de compañías como LG, Haier, Dreame, De'Longhi Group, Microsoft o Sinersis han compartido estrategias centradas en la competitividad, la sostenibilidad, la evolución del punto de venta y la incorporación de la inteligencia artificial en las organizaciones.
Todo ello confirma que el mercado tecnológico está entrando en una nueva etapa en la que la digitalización, la personalización de la experiencia de compra y el uso inteligente de los datos se convertirán en elementos decisivos para impulsar el crecimiento