La alimentación, al ser un bien de primera necesidad, ha descendido menos que otros sectores más vinculados al ocio o al capricho
Esta mañana ha tenido lugar en Madrid la presentación del “Balance del Sector Distribución en 2012” de la consultora Kantar Worldpanel, que corrió a cargo de Susana Magdaleno, Retail & Petrol Senior Director. Una de las principales conclusiones que aportó la experta fue que “la austeridad no aporta datos positivos en el consumo. Estamos comprobando que las medidas de austeridad están ahogando al consumidor, y más del 70% de la población española está preocupada por la situación económica. Es más, el 21% tiene problemas para llegar a fin de mes y más del 50%, aunque llega sin demasiados problemas, tiene que hacer esfuerzos para conseguirlo”.
En este entorno, la alimentación, como explica Magdaleno, “al ser un bien de primera necesidad ha descendido menos que otros sectores más vinculados al ocio o al capricho”.
Los datos de Kantar aportan que el consumidor es más racional a la hora de comprar y se decanta fuermente por el sector precio, con el objetivo de llenar la despensa a precio más bajo. Por eso, las cadenas de distribución que más han crecido este último año son las más ligadas a precio, pero que al mismo tiempo cuentan con una buena imagen de calidad.
De esta manera, Mercadona ha vuelto a crecer en cuota de mercado, que se sitúa este año 2012 en el 21% y aún saca más distancia a sus inmediatos competidores. Este crecimiento está también muy ligado a sus nuevas aperturas, ya que el aumento de la superficie comercial está directamente ligado al aumento de la penetración y de la cuota de mercado. Es especialmente destacable el índice de fidelidad de los clientes de Mercadona -un 24,8%- que no es comparable al de ninguna otra cadena de distribución de nuestro país.
La segunda cadena en el ranking es DIA, que también ha crecido por sus aperturas y por su gestión en alimentos frescos. Magdaleno apunta que “desde que la cadena salió de Carrefour y pudo tomar sus propias decisiones ha tomado un camino muy positivo. Estamos pendientes de cuál va a ser el modo de integración de Schlecker, uno de sus retos para 2013, además de seguir creciendo en frescos”. La fidelidad de DIA se sitúa en un 12,6%, que, aunque muy lejos de Mercadona, es una excelente cifra tratándose de un discount.