Tras cumplirse solo un año desde su lanzamiento, la APP de Muerde la Pasta, enseña líder de la división de restauración Tastia Group, se consolida a nivel nacional como una de las aplicaciones mejor valoradas por los consumidores, según el ranking de Google Play y de Apple Store, un gran hito que refrenda su apuesta por la fidelización de sus clientes a través de su club “Gente con Pasta”.
En octubre de 2020, a pesar de la incertidumbre que atravesaba el sector de la Restauración Organizada en España con motivo de la pandemia, Muerde la Pasta dio un paso más en su estrategia digital y lanzó su primera APP, para ofrecer la mejor experiencia no solo dentro de sus restaurantes, sino de una forma omnicanal, dando respuesta a las nuevas tendencias de consumo y adaptándose a las nuevas reglas de juego del sector.
Así después de un año, la APP continúa en el Top 10 de las aplicaciones móviles de comida y bebida con mayor popularidad, enmarcándose como una de las soluciones tecnológicas más demandadas en el sector de la alimentación en España.
Desde entonces el éxito ha sido mayúsculo posicionándose como el competidor con mejor rating en Play Store, con una puntuación de 4,7 sobre 5. Asimismo, en Apple Store sigue conservando una puntuación de 4,5 sobre 5, creciendo a doble digito en reseñas respecto a los meses anteriores, lo que le hace posicionarse como el tercer competidor del ranking.
“Siempre hemos dicho que en Muerde la Pasta hacemos fácil lo difícil. Hemos tenido que enfrentarnos a una situación extrema, llena de restricciones y grandes incertidumbres. Pero lejos de rendirnos, apostamos por seguir buscando nuevas vías de diferenciación en el mercado y, sobre todo, por seguir estando al lado de nuestros clientes, más cerca que nunca si cabe. La gran acogida que está teniendo la APP es nuestra mejor recompensa, y nos anima a seguir trabajando para seguir ofreciendo la mejor experiencia de Muerde la Pasta a los grandes amantes de la pasta más allá de nuestros restaurantes”, señala Montse Gázquez, directora Corporativa de Marketing y Comunicación de Tastia Group.
Lo mejor de Muerde la Pasta en la palma de la mano
Gracias a la nueva APP, Muerde la Pasta busca ofrecer la mejor versión de la marca a través de una oferta personalizada a sus clientes, acercando a través de sus pantallas sus propuestas gastronómicas, en función de sus gustos, hábitos o localización, entre otros. Además, podrán formar parte de su club de fidelización “Gente con pasta”, donde los usuarios pueden obtener solo con registrarse 3€ de descuento, acumular y canjear puntos por importantes descuentos y disfrutar, entre otras, de un buffet gratis por su cumpleaños.
La cadena pone así en la palma de la mano de sus clientes toda una serie de ventajas, como tener acceso a todas sus comunicaciones oficiales, a promociones exclusivas y personalizadas en función de los restaurantes favoritos de los clientes, la localización de los establecimientos, o consultar una a una la composición de las más de 150 recetas en tiempo real en función de cada restaurante de la cadena a nivel nacional.
También a través de la aplicación móvil, los usuarios pueden comprar por adelantado sus Ticket Buffet, que les permite acceder a sus establecimientos favoritos sin necesidad de esperas, pudiendo incluso hacer el pago por adelantado, añadiendo la hora y la fecha de la consumición.
Y a través del servicio Click&Collect, sus clientes pueden realizar sus pedidos cómodamente desde su móvil, y recogerlos en cualquiera de sus establecimientos en España, sin necesidad de esperas. De esta manera, los clientes podrán decidir cuándo y cómo disfrutar de lo mejor de Muerde la Pasta, desde donde deseen.
Además, desde el pasado mes de septiembre la APP de Muerde la Pasta cuenta con dos nuevas funciones como las notificaciones push, que mejoran la comunicación con el cliente permitiéndole está informado de las novedades incluso cuando no se está utilizando la aplicación, y también la nueva opción “call to action” que facilitará el acceso a las reservas con solo un click. Asimismo, ha llevado a cabo mejoras en el canjeo de puntos, tanto en los TPV en el punto de venta como en las compras vía APP.
La APP de Muerde la Pasta está disponible para descargar a través de Android e iOs.