2018 es un año clave para la seguridad de los datos compartidos por Internet, además de la famosa GDPR, entra en vigor la nueva regulación europea sobre servicios de pago PSD2 (Payment Services Directive 2). Esta directiva tiene por objeto aumentar la seguridad de los pagos online y en las tiendas físicas y permitir a los usuarios acceder a soluciones más prácticas, innovadoras y rentables ofrecidas por los proveedores de servicios de pago. La normativa exige el refuerzo de la seguridad en los pagos, lo que deriva en la exigencia de una autenticación de dos factores para la mayoría de los pagos electrónicos (siendo 3D Secure el más utilizado). Los comercios online reconocen su utilidad para la necesaria tarea de evitar el fraude pero, al mismo tiempo, están preocupados porque alarga el túnel de compra, reduce la experiencia del usuario y puede disminuir la tasa de conversión.
No obstante, la aplicación de la nueva directiva puede suponer más oportunidades para los eCommerces de las que a priori podría parecer. Klik & Pay enumera las principales ventajas de la aplicación de esta normativa para el eCommerce.
5 VENTAJAS DE LA PSD2 PARA EL ECOMMERCE SEGÚN KLIK & PAY
Inevitablemente habrá una etapa de transición en la que el cliente debe acostumbrarse a esta normativa, durante la cual la doble autenticación tendrá un impacto sobre la tasa de abandono de transacciones. Pero, tras esa etapa, el cliente se habituará a ello y reconocerá las ventajas de contar con un sistema de seguridad reforzado.
Una clave para que los clientes se conciencien e introduzcan este hábito como parte inevitable de un comercio seguro, reside en la información. Es recomendable que en nuestro mismo site puedan encontrar información breve y sencilla (más allá de los interminables epígrafes de normativas de seguridad) en la que se ahonde en la importancia de ese segundo paso de autenticación para su seguridad y el hecho de que sólo le va a implicar unos cuantos segundos más.
Sobre Klik & Pay
Klik & Pay es una plataforma internacional de pagos seguros para el comercio electrónico fundada en el año 2000. Forma parte del Grupo CYBERservices, con sede en Suiza. Cuenta con filiales en Luxemburgo, Mauricio y los Estados Unidos. Cada entidad y filial cuenta con las autorizaciones necesarias de las autoridades financieras locales.
La plataforma de la compañía permite a Pymes de comercio electrónico y prestadores de servicios online vender en mercados de todo el mundo, en más de 15 monedas, 11 idiomas, todo tipo de medios de pago disponibles a nivel mundial y regional y con formas de pago adaptadas a las necesidades de cada modelo de negocio Klik & Pay cuenta con 4.000 tiendas online activas en su cartera de clientes que vendieron por valor de 51 millones de euros en 500.000 transacciones en 2017. La firma ha sido pionera en Europa en la creación de una plataforma de pagos internacional fácil de usar para todo tipo de comercios y servicios online y con total seguridad en las transacciones.