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Las tiendas pierden la mitad de clientes estas rebajas

Los hábitos de consumo se encuentran en constante cambio desde el comienzo de la pandemia y el comercio está sufriendo las consecuencias. 

Tiendeo.com, plataforma líder drive-to-store, analiza* este impacto durante uno de los eventos más relevantes para el comercio, las rebajas de verano, a través de su tecnología propia de geolocalización mediante la cual mide el tráfico a las tiendas físicas. 

 

La reducción en la frecuencia de compra y la crisis económica, principales causas

De acuerdo al análisis realizado por Tiendeo, el tráfico a tiendas físicas durante el mes de julio ha caído un 49% y son varios los factores que han influido en esta disminución. Por un lado, los consumidores están adoptando una mayor planificación de compra para evitar viajes innecesarios a supermercados u otras tiendas, lo que significa una menor frecuencia de compra. Por otro, la adquisición de productos que no son de primera necesidad se ha visto reducida, ya sea para eludir estos traslados más prescindibles o bien porque necesitan recortar gastos debido a la crisis económica que ha impactado a muchos hogares españoles.

 

 Los centros comerciales absorben un mayor impacto

En línea con estudios anteriores realizados por la plataforma, los consumidores se muestran más partidarios de acudir a tiendas de barrio, más cercanas a sus hogares y con menor concentración de gente. Este hecho se refleja de la misma forma en las rebajas de verano, pues los establecimientos ubicados en centros comerciales han detectado una mayor caída, alcanzando el 56%, mientras que la afluencia de clientes en el resto de tiendas ha disminuido en un 49%.

Moda es, sin duda, la categoría por excelencia de las rebajas y a pesar de las circunstancias excepcionales que se dan este año, se mantiene como la favorita pues ha registrado una caída más leve (43%) mientras que las visitas a tiendas pertenecientes a otras categorías como electrónica y hogar y muebles han retrocedido un 54%. 

“Si bien es cierto que las tiendas físicas siguen siendo y serán el principal escenario de las compras, están surgiendo nuevas necesidades y prioridades en los consumidores que deben ser escuchadas. Conocer de cerca la evolución del proceso de compra se convierte en esencial para el sector retail con el fin de poder seguir ayudando a sus clientes en este proceso.” señala Eva Martín, CEO de Tiendeo.

*Datos extraídos de Tiendeo Geotracking durante julio 2020 comparados con los registrados durante el mismo periodo en 2019.