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Jueves 13 de diciembre de 2018
20/10/2017
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Movilok presentará en Guest 2017 un renovado escaparate interactivo específico para hoteles

 
 
  

La solución de Movilok incorpora nuevas funcionaliades que facilitan al cliente el acceso desde su móvil a los servicios que ofrece un hotel

Movilok, proveedor español de soluciones móviles, presentará en la primera edición de Guest 2017 (28 y 29 de noviembre), nueva feria destinada al sector hostelero, una versión de Showcases, solución de escaparate interactivo,  especialmente personalizada para los hoteles.

Desde el stand 3139,  el equipo de Movilok ofrecerá a los visitantes una demo de la solución Showcases aplicada a los hoteles. La tecnología Showcases convierte cualquier pantalla promocional de un hotel en una experiencia interactiva mediante el dispositivo móvil del cliente, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. Showcases busca aprovechar esos reducidos segundos en los que el cliente permanece frente a la pantalla para proporcionarle una experiencia interactiva más rica y completamente bidireccional sustituyendo a los tradicionales folletos informativos. Su móvil, incluso sin requerir la descarga de una aplicación, se convierte en un ‘mando a distancia táctil’ de la pantalla del establecimeinto con el que puede filtrar y seleccionar que contenidos le interesan. También puede descargar la información relevante o enviar información propia. La implicación del móvil en la interacción, permite que Showcases detecte de forma automática el idioma con el que muestra los contenidos en la pantalla digital.

En este nuevo evento de innovación turística Guest 2017, que tendrá lugar en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid, Movilok presentará una versión personalizada de Showcases específica para hoteles. La empresa madrileña incorpora 5 nuevas funcionalidades a su solución que convierten la experiencia del cliente en mucho más completa. Estas se pueden resumir en:

-conexión con atención al cliente: mediante la lectura del código QR para videollamada se ejecuta la instalación de la aplicación para la videollamada y, una vez que el cliente se ha identificado, se establece la conexión con recepción o con el servicio de atención al cliente.

-conexión automática con el servicio WiFi del establecimiento: mediante la lectura del código QR para la conexión con la WiFI del establecimiento, el dispositivo accede automáticamente a la red WiFi.

- conexión con el servicio de habitaciones: seleccionando el acceso al servicio de habitaciones, se pueden realizar peticiones desde el móvil de productos que ofrezca el hotel.

-conexión con los sistemas de reservas de servicios ofrecidos por el hotel (spa, peluquería, restaurante, masajes, etc.): seleccionando el acceso al servicio de reservas, se presentan las posibles reservas a realizar desde el móvil.

-plataforma de cupones descargables con ofertas de servicios del hotel o de establecimientos asociados: esta plataforma multi-idioma de cupones permite generar cupones descuento descargables en el teléfono móvil y canjeables en establecimientos asociados.

Según explica Luis del Ser, Co-fundador de Movilok, “estamos convencidos de que estos nuevos servicios van a cambiar por completo la experiencia del cliente en un hotel, haciéndola más completa e interactiva”.

En su primera edición, Guest Madrid pretende reunir a 150 empresas expositoras y a más de 14.000 visitantes profesionales, que recorrerán el área expositiva y participarán en los distintos talleres, debates, mesas redondas, ponencias, congreso y áreas de networking que rodean al evento.

 

Acerca de Movilok

Movilok es un proveedor español de soluciones móviles con 15 años de experiencia en el mercado. Fundada en Madrid en 2002, está especializada en el desarrollo de aplicaciones móviles corporativas y de nuevos servicios. Con un enfoque en las soluciones B2E y B2C, las aplicaciones desarrolladas por Movilok se utilizan de forma diaria por millones de personas en España, EE.UU y Latinoamérica.

La compañía desarrolla proyectos y productos con tecnologías de última generación asociadas a la movilidad y a los dispositivos conectados (plataformas móviles,  Smart TV, wearables, IoT).

Dentro de los servicios móviles orientados a la empresa, aborda el asesoramiento tecnológico y de posicionamiento en movilidad acorde con la estrategia de cada empresa, la definición funcional de una solución móvil y el desarrollo completo de las aplicaciones que serán publicadas en los ‘markets’ de aplicaciones. La estrategia empresarial de Movilok se complementa con un área de innovación orientada a la generación de productos marca Movilok.  Más información: http://www.movilok.com



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