Palletways, compañía líder en distribución exprés de mercancía paletizada en Europa, ha celebrado un año más su convención de operaciones. Un encuentro anual, en el que se realizó un balance sobre la situación global de la red ibérica.
Durante el acto, al que asistieron una numerosa representación de los miembros, así como los integrantes del equipo directivo de Palletways Iberia, se hizo especial hincapié en los altos niveles de calidad de servicio alcanzados, “los mejores de nuestra historia”, señaló Gregorio Hernando, Director General de Palletways Iberia. Unos resultados que “demuestran la solidez de la compañía”, añadió.
En esta misma línea, José Hernández, Director de Operaciones de Palletways Iberia subrayó la alta eficiencia en el servicio, aprovechando también para explicar los nuevos indicadores de calidad (kpi´s) que se pondrán en marcha próximamente y que aportarán una mayor visibilidad y control en las entregas y recogidas. Todo ello con el objetivo de “conseguir el envío perfecto", concluyó.
La búsqueda constante de la excelencia en el servicio y la atención al cliente como clave para el desarrollo, fueron algunas de las líneas sobre las que basó su intervención Gregorio Hernando, quien además recordó que “hemos conseguido mantener la excelencia en el nivel de servicio con crecimientos del 15 al 20% en los volúmenes de ventas”.
Asimismo, señaló la importancia de hacer marca con los miembros, generando sentido de pertenencia y relevancia de la compañía. Para ello, se realizó una actividad de team building en la que participaron todos los asistentes y que tenía como objetivo pasar un rato distendido, a la vez que promover el trabajo en equipo y la unión entre todos.
Sobre Palletways
Palletways fue fundada en 1994 para ofrecer un novedoso servicio especializado en la distribución express de pequeños envíos de mercancía paletizada. Actualmente la red, con presencia en más de 20 países de toda Europa, gestiona por encima de los 35.000 pallets al día a través de sus más de 400 miembros y 13 centros de operaciones.
Durante el año 2015, Palletways Iberia movió más de 700.000 pallets, lo que supone una media de 2500 pallets diarios. Estas cifras, han hecho que crezca por encima del 20% con respecto al año anterior.
En España comenzó su actividad en mayo de 2006 y sus más de 60 miembros se distribuyen por toda la geografía peninsular. En julio de 2008 se incorporó a la estructura de Iberia Portugal con dos nuevos miembros en el país luso y desde 2012 la cobertura alcanza las Islas Baleares y Canarias.